佛山日报讯 记者周龙凤 通讯员魏巍报道：2021年，佛山市110接报警情412万多宗，其中有效警情300万多宗；受理群众求助111万多宗，市民群众对公安机关接处警工作满意率保持在99%以上......1月7日，佛山市公安局召开新闻发布会，通报2021年佛山110工作成效，发布全新佛山110形象片，并公布全市“十佳接警员”“十佳处警员”名单。

1月7日，佛山市公安局召开新闻发布会，通报2021年佛山110工作成效。佛山日报记者周龙凤摄

“我在桥上，好冷……救救我……”去年11月7日晚，寒潮来袭，家住三水的熊先生（化名）像往常一样穿着短袖骑摩托从肇庆下班回家，瓢泼大雨伴随七级大风，熊先生身体出现失温，求生的意志驱使他拨通佛山110。佛山110立即指令三水公安分局大塘派出所展开救援，仅20分钟，民警成功找到熊先生将其送医救治。身体恢复后，熊先生第一时间感谢民警。

这是佛山110成功、快速处置的众多案例之一。据佛山市公安局指挥中心指挥室主任江明介绍，2021年，佛山110按照省公安厅工作部署，结合省、市大数据平台建设成果和赋能，加快推进可视化指挥调度平台建设，不断优化应急指挥体系，全面推动“情指勤舆”一体化运行机制建设, 切实提升各类突发案事件快速处置能力。目前，佛山110已完成全市1700多家中小学、幼儿园校园一键报警全面部署及测试工作，实现校园报警的自动化流转，快速接处警；完成110警情与铁路部门的对接，推进涉铁路警情的快速联动处置；完成110接处警系统与卫健局120系统的警情流转对接工作。

“最无助的那一刻，你会想到谁？”发布会现场播放了佛山110全新形象片，形象片契合第二个中国人民警察节 “人民至上110” 主题，选用真实救助案例，以两分多钟的时长展现出佛山110倾尽全力回应群众托付，守护群众平安做出的突出贡献。

现场还公布了2021年度佛山110“十佳接处警员”名单。据介绍，目前佛山110共有接警员150多名，平均年龄仅27岁。他们以“三班倒”的形式，24小时全天候为市民提供报警求助服务。为确保报警得到及时有效响应，面对强对流、台风暴雨等极端天气，他们组建应急备勤队。而警情较多的节假日，则安排百余人次参与值班备勤。

“工作压力确实挺大，但报警人的一声谢谢总会让我觉得一切都值得。”第二次获评“十佳接警员”的孔石兰表示，接警是一份压力和挑战并存的工作，希望未来学习更多的专业知识，提升各类报警应对能力，更好地为有需要的市民服务。

相关链接：

2021年度佛山110“十佳处警员”：

市公安局指挥中心郑晓勇

市公安局交警支队周绍潮

市公安局地铁分局焦志雄

市公安局禅城分局郑醒华

市公安局南海分局徐志鹏

市公安局南海分局陈锋锐

市公安局顺德区局胡耀继

市公安局顺德区局马冠生

市公安局高明分局刘战飞

市公安局三水分局林威贤

2021年度佛山110“十佳接警员”：

李立银（女）、彭伟晓（女）、李洺慧（女）、黄健、何嘉熙、孔石兰（女）、郭肖颜（女）、周小莹（女）、黎振武、黄俊皓。