12月10日,由顺德区政务服务数据管理局、顺德区行政服务中心主办的“服务0距离,我i顺德”第四期论坛在顺德区行政服务中心举行。本次论坛以“顺德政务办事地图,让市民更省心”为主题,邀请政府、专家、市民、银行四方的代表参与,就顺德区如何打造更好的家门口政务服务,如何不断创新改革优化营商环境展开讨论。
顺德政务办事指引。顺德政数局制作
此次论坛活动主要分为“顺德政务办事地图”发布和就顺德区如何打造更好的家门口政务服务,如何不断创新改革优化营商环境展开讨论两个环节。活动上,顺德区政务服务数据管理局专职副书记何慧来对“顺德政务办事地图”的基本情况进行介绍。“i顺德”运营方就如何使用“顺德政务办事地图”进行操作演示。

“服务0距离,我i顺德”第四期论坛。佛山日报实习生洪睿智摄
随后,与会人员进行互动交流。区行政服务中心、大良行政服务中心、南华居委会、顺德农商银行、中国农业银行顺德分行、市民群众等代表就“顺德政务办事地图如何服务市民企业,提供便企利民服务?”这一问题进行了深刻的互动与交流。
村居服务站代表表示,“顺德政务办事地图”一方面大大节约群众办事时间和成本,另一方面也减轻咨询台的压力,提高咨询工作水平,大大提升了办事效率,更加精准服务群众。
市民代表梁先生认为,“顺德政务办事地图”随时随地就能查看到附近有哪些办事场所,以及各服务办事地点的服务时间、办理事项等信息,切实解决了市民群众办事难的问题。
随后,改革观察团成员对顺德政务服务圈建设进行点评。改革观察团成员肯定了“顺德政务办事地图”在对实现服务升级,持续深化政务服务创新,推动政务服务数据整合,切实为群众办实事、解难题等方面的积极作用。同时也为未来政务地图如何实现持续整合更多便民服务资源,不断拓展服务功能,进一步推动顺德区“15分钟政务服务圈”再升级提出建议。
据悉,顺德政务办事地图已在“i顺德”APP中正式上线,通过 “政务服务大厅+党群服务中心+政银服务网点”的服务模式,实现“双向关联”,覆盖全区所有政务服务办事地点。那些困扰企业群众的日常办事问题,如今都能通过“政务办事地图”解决,让群众、企业更少跑腿更快办事,更好地感受顺德政务服务温度,进一步打造“15分钟政务服务办事圈”。
文|佛山日报实习生 洪睿智 见习记者 丁韫媛 通讯员 曾明月