数字治理助力营商环境，数字技术赋能美好生活。在数字社会创新专题论坛上，佛山市政府副秘书长赖紫宁与中山大学电子与信息工程学院教授孙伟、齐心好视通CEO王化福、中兴通讯公司副总裁胡雪梅、大汉软件股份有限公司副总裁房迎等嘉宾开展了圆桌对话。

圆桌对话。/佛山日报记者吕润致摄

近年来，佛山积极推进数字化智能化转型，在数字政府建设上探索出了不少成功的案例。当前，佛山正打造一流营商环境，构建“益晒你”的企业服务体系，并通过数字技术让生活更美好，让城市更“聪明”。参会嘉宾也纷纷表示，数字化是未来发展趋势，数字化的出发点则是以人为本。

数据赋能 佛山打造一流营商环境

赖紫宁介绍，在利用数字技术打造一流营商环境方面，佛山提出了构建“益晒你”的企业服务体系，包含了130多条政策。

佛山市人民政府副秘书长赖紫宁发言。/佛山日报记者吕润致摄

在企业设立方面，佛山推出了全国领先的“证照联办，一照通行”（证照通）改革，这项改革也是通过汇集各部门的大数据，运用数字技术实现将经营许可事项与营业执照合并办理，实现领照即开业。在企业发展方面，佛山扶持通平台在全国首创政府补贴“秒报秒批秒付”服务新模式，平台开通一年多的时间发放各类补贴资金超99亿元。

在利用数字化技术推动城市治理现代化上，佛山也将12345等各部门的热线、平台整合升级为一个“市长直通车”平台，实现群众诉求接诉即办，直通市长。半年时间，平台处理的诉求就超百万件，办理率100%，满意率达到98.5%。

“从2014年开始，我就参与到了佛山数字化治理和信息化的改革中，能将自身在学术上的所学，很好地施展到佛山的信息化和数字化建设中，我感到非常骄傲。”孙伟说，佛山在2014年提出的自然人库、法人库、数字孪生空间等新兴词汇和做法，吸引了来自江浙等地的人参观学习，尽管各地做法不一样，但都是从佛山的经验做法中得到了启发，“这也说明，佛山在数字政府建设上走在了全国前列。”

企业转型 从痛点入手寻找数字化解决方案

在数字社会，企业的数字化转型也是一个重大议题。孙伟认为，企业对不断涌现的信息化、数字化、智能化概念有些迷茫，建议先把最基本的概念理解清楚再做转型。

“我们公司是IT企业，做了很多政府的信息化项目，洞察到数字化带来的魅力，因此我们自身已在不断优化数字化。”房迎表示，公司通过数字化系统实现了精确化的管理和市场探知。她指出，数字化转型的关键在于组织架构的转变，组织和人都一定要在线，才能精准地汇聚信息，做出判断。

王化福介绍，好视通作为一家视频互联网企业，近年来积极探索，持续拥抱新技术，深入研究如何在嘈杂的环境下把声音的噪音自动过滤掉，以及如何让图像更清晰。“通过企业自身经历，我们深刻感到，如果不积极拥抱新技术，进行技术融合，一定会被时代淘汰。”

齐心好视通CEO王化福发言。/佛山日报记者吕润致摄

胡雪梅则认为，数字化的工具和手段是企业发展过程中必不可少的工具，中小企业进行数字化转型，要勇敢地躬身入局，深度结合自身应用场景进行不断实践，并从企业当前的痛点入手寻求解决方案。作为通讯行业的一员，中兴也积极拥抱数字化，提出了用5G制造5G的理念，也就是把整个5G基站全面打造成为智能制造的生产线，提高企业便捷度和生产效率。

中兴通讯公司副总裁胡雪梅发言。/佛山日报记者吕润致摄

展望未来 打造全国地级市数字化发展的样板

数字社会的发展趋势如何？孙伟认为，关键在于数字驱动和虚实融合。

中山大学电子与信息工程学院教授孙伟发言。/佛山日报记者吕润致摄

王化福表示，只有不断转型、变革，才可能有未来，政府都在不断积极推动数字化建设，那企业也必须跟上来，实现政企共同发展。

胡雪梅认为，不管科技怎么样发展，社会怎么样演进，最终还是回到让人民群众有更加美好的生活，这也是数字化的发展趋势所在。

“数字化的转型对我们来讲，就是让企业和人变得越来越好，这是我们转型的根本目标。”房迎说，任何的转型和变化都是一种发展，只要拥抱这个发展，就有机会变得越来越好。

佛山如何推动数字社会发展？赖紫宁表示，接下来，佛山将以需求和应用为导向，坚持“数字+科创”“数字+兴业”“数字+优政”，全面提升“数字+惠民”“数字+智城”体验，塑造“数字佛山·善政智城”的城市新名片，将佛山打造为全国地级市数字化发展的样板，让生活更美好，让城市更“聪明”。

文/佛山日报记者倪玉洁 陈意威