11月22日，南海区人社局、社保局、政数局联合推进“一件事一次办”改革工作，在全市率先推出“退休一件事”“就业一件事”“失业一件事”全流程网办服务。今后，群众办理相关业务时只需登录广东省政务服务网即可一次性申请办理，实现一件事一网办。

区行政服务中心有关人员介绍，以“退休一件事”为例，以前市民办理企业职工基本养老金申领、企业职工个人缴费记录合并等业务要到行政服务中心逐项申请办理，重复提交相同材料，繁琐且耗时。改革后，群众可以足不出户在网上一次性申请办理多个事项，实行“一套材料”“一表申请”“一网通办”“一次办结”，大大减少群众跑腿次数及时间。

退休一件事，审批时间从法定时限40天压减到３０天,材料压减率为50%；就业一件事，审批时间从法定时限60天压减到4天，材料压减率为66.7%；失业一件事，审批时间从法定时限40天压减到4天，材料压减率为66.7%。审批时间缩减，让南海政务服务再一次跑出便民加速度。

如何进行申请办理“退休一件事”呢，符合条件的群众办理业务时，先登录广东省政务服务网，选择南海区，然后输入“退休一件事：退休养老”，即可进入相关的服务界面，按照提示选择区划、完成信息填写和材料上传，确认申请信息无误并完成相关文件签署后提交申请。

申请提交后，群众申请信息及部门审批数据归集共享，按流程联动办理。其间，市民可通过“广东省政务服务网-个人中心-我的一件事”查看办理情况和进度，同时可接收短信通知。

“听说以前办理退休要交很多资料，填多份表格，遇到缴费问题的时候，会更加复杂，一个一个事项办理下来，要来来回回好几趟，等待的时间很久，现在在网上可以一次申请办完多个事项，不用去现场排队，比以前方便很多。”市民郑姨用了十几分钟时间，在网上申请办理“退休一件事”后，她为这一便民的行政服务体制改革点赞。

而“就业一件事”将“就业登记、就业创业证申领”等事项整合成一件事，“失业一件事”是将“失业登记、就业创业证申领”等事项整合成一件事，办理就业创业证，作为就业登记、失业登记的载体有机整合能有效提高办事效率，方便日后市民在办理其他业务事项时，能一次性提供相关办事凭证。

南海区积极开展“我为群众办实事”实践活动，通过推行“一件事一次办”，打破原有单一审批事项办事流程，将“多事项多次办”整合为“多事项一次办”，最大化“减材料、减时限、减跑动”，实现政务办事“线上办、一次办、零跑动、无纸化”。接下来，南海将继续加快推进“一件事一次办”工作，推出更多的一件事主题服务，进一步提升企业群众办事满意度。

文/珠江时报全媒体记者 黄婷 通讯员 南政数宣