营商环境是生产力，也是城市的竞争力。今年以来，佛山明确提出将打造一流营商环境作为“一号改革工程”，对标最高最好最优，努力打造全国营商环境高地。

各类营商环境要素中，“获得电力”是重要指标之一。近年来，南方电网广东佛山高明供电局持续助力优化营商环境，“获得电力”提升成效显著。2020年，省社情满意度调查中，高明供电局连续六年位居高明区公共服务第一名。

不俗成效离不开高明供电部门的持续努力。着眼未来，高明供电局将不断提升“获得电力”水平，力争助力佛山“获得电力”排名更进一步，为打造一流营商环境做出供电贡献。

高明供电局荷城供电所工作人员主动上门走访南方包装公司，详细了解企业生产经营和用电需求情况。

“互联网+”惠企便民，供电服务新升级

从高明大道转入杨西大道，道路两侧现代化的厂房平地而起。其中就包括高明首个跨境电商园——星亦（佛山）供应链管理有限公司。

自今年5月8日申请办理高压用电报装后，到5月27日，该电商园项目已完成送电，整个流程只用了14个工作日。

“整个用电报装过程沟通很到位，从了解总体用电需求，确认电源接入点，讲解基本电费的选择方式，到完成第一期报装的供电方案，供电部门工作人员始终主动为我们提供最清晰最合理的建议，保证了整个用电报装流程的准确、快速。”事后，星亦（佛山）供应链管理有限公司相关负责人如此评价。

为推进像星亦（佛山）一样的重大项目加快建设，高明供电局成立了专门服务团队，全面对接省市区2021年108个重点项目的用电需求。除了重点客户，针对小微企业等低压非居民，高明供电局开展小微企业“三零”服务和高压客户“三省”服务，2021年1-10月实现低压非居民平均接电时间2.45天，高压客户平均接电时间27.05天，均满足佛山市关于加快打造一流营商环境的行动方案（2021-2022）的要求。

高明供电局客户经理主动走访佛山市诚德新材料有限公司，针对企业的生产特点提供用电建议，帮助企业挖掘节能潜力。

在高效服务创新上，高明供电局还将线上线下服务体系进行融合，供电服务融入政府“一门式、一网式”政务服务体系，实现“水电气联办”业务模式，截至今年10月累计办理3345宗。依托“互联网+”，该局深入推进“互联网+用电”融合，实现办电业务“一次都不跑”，在更大范围、更深层次重构流程、提高效率、优化服务，实现“数据优先跑、供电补充跑、客户不需跑”，客户足不出门即可办理各种业务。该局还在全区构建“互联网+网格化经理”服务模式，特色开展了“我为群众办实事，筑牢村居‘连心桥’”等主题服务实践，主动融合村居群众的互动平台，建立“供电-村居服务沟通群”，着力解决群众在用电方面的突出问题，力争群众用电诉求“一次性”解决。

可靠性居全市前列，经济腾飞插上电力翅膀

佛山是产业大市，民营经济贡献了GDP的六成，制造业对经济增长贡献超过50%。同样，对于高明而言，“获得电力”水平高不高，产业经济领域最是“春江水暖鸭先知”。

今年3月19日，佛山市圣锦雷建材有限公司因订单暴增，急需办理增容用电进行扩容扩产，而向荷城供电所发出报装申请。

供电部门了解情况后，当日上门完成勘察并出具供电方案。3月29日，该公司申请竣工报验并签订供用电合同，3月30日顺利接火送电，接电全流程仅用时11天。

值得一提的是，为降低企业成本，高明供电局还主动将电网投资延伸至客户建筑区划红线范围内，为该公司节省了接电成本共计12万余元。

圣锦雷建材是高明供电局降低客户接电成本的缩影。统计数据显示，截至今年10月，高明供电局累计减少客户红线外工程投资达3200万元；针对200千伏安及以下小微企业客户，主动采用低压供电方式，累计为33家小微企业客户节省230万元。

为进一步节约成本利企，高明供电局试点电力现货交易结算，为企业开展现货等市场化交易提供优质服务。截至今年10月，市场化交易累计售电量28.33亿千瓦时，为企业节约用电成本1.33亿元。

在国家能源局供电可靠性评分中，佛山市已连续十年进入全国供电可靠性前10名。作为广东电网高可靠供电示范区的佛山高明，以“广义双电源、配网故障自愈、巡视智能化、检修专业化、预安排停电零时户”为特征，高明供电局成功实现了区域内配电网智慧运维，有效提升了供电可靠性，降低了故障影响，减少客户停电时间。

截至2021年10月，高明供电局全区域100%实现广义双电源和配电网故障自愈，电压、电流数据监测等低压可靠性管理手段延伸到户，全区中压用户平均停电时间为0.26小时（15.6分钟）/户。

当前，珠三角枢纽（广州新）机场选址高明，为高明带来前所未有的重大机遇。为助力高明经济实现腾飞，高明供电局还将主动融入对接粤港澳大湾区战略规划，计划年内完成新机场临空经济区电力专项规划，并提前为“一镇一园”五大产业平台进行电力规划建设，此外，该局还将加强与政府工程建设项目审批平台的对接，主动及时掌握项目动向，密切协调推进区重大项目，全力做好供电服务保障。

文/佛山日报记者刘嶒 通讯员谢颂情、潘志图

图/通讯员供图

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