村道出现坑洞，市民致电“市长直通车”，责任单位20分钟内将坑洞修好，并对整段道路进行了维护。11月10日上午，记者到现场了解情况。

11月2日15时15分，市民张女士致电佛山市政府12345“市长直通车”热线，反映狮山镇松石路西鸦村岔路口出现坑洼问题。张女士称，该路段是市民进入西鸦村的必经之路，道路坑洼不平，已持续多日。11月1日晚上，她踩单车经过该路段时，掉到了一个大坑里，坑口大到可以卡住半个车轮，非常危险，并且该处没有设路障。她希望相关部门尽快到现场修复该大坑以及此段道路的其他坑洼，以免周边居民经过时，再次出现不测。

施工方巡查沿途道路。

 接到投诉后，南海区狮山镇于当日15时34分了解情况，经核实，上述路段为北村水系流域水环境综合治理项目，于是，通知佛山市南海区水利投资建设有限公司跟进处理。     
11月10日上午，记者到该路段查看，市民投诉的坑洞已填平，周围近800米的路面也已用滤网对裸土进行了防尘处理，道路基本平坦，满足通行。      
市民反映的坑洼洞位于南海区亿创五金制品有限公司门前地段，该公司门卫张师傅说，以前坑洼不平，来公司拉货的车受阻 ，晚上行人走路不方便，不注意就容易跌倒；附近早餐店店主梁先生说，施工过程对周边交通出行造成一定影响，一到下雨天，行走就很不方便，希望施工方能尽快恢复路面。

市民反映有坑洞的位置已修好。

据中铁二局北村水系水环境治理三标段项目总工程师麻瑀介绍，接到市民投诉后，12345立刻通知南海区狮山镇了解情况，初步判断，上述路段为南海区北村水系流域水环境综合治理项目的施工路段，于当日16时50分将市民问题反映转发给南海区水投公司，南海区水投公司相关负责人立即将情况通知施工方中铁二局北村水系水环境综合治理项目（三标段）的相关部门跟进处理。中铁二局收到信息后致电市民了解相关情况及需求，于16时55分安排工作人员到达现场察看，见到进村道路边有一处约30cm的坑洼洞，市民反映情况属实。于是立即组织施工人员对该处坑洼洞采用水稳料加沥青进行回填平整，并用小型压路机压实，从接到投诉到处理完成约20分钟左右。在处理完成投诉位置坑洞后，中铁二局又安排工作人员对此路段进行排查，看是否存在同样的情况，对其余的小坑洼点一并用水稳料及沥青进行平整夯实处理。      
 佛山市南海区水利投资建设有限公司（以下简称南海区水投公司）工程部三组组长徐灿文称，南海区北村水系流域水环境综合治理项目属于南海区重点民生工程，主要对项目范围内的水环境进行综合治理，内容包括排水防涝工程、水环境改善工程、活水调控工程、以及水生态修复、水景观和水文化工程等类别。由于涉及完善区域市政管网敷设施工，有部分需要对现状道路进行开挖埋管施工并恢复路面，施工时会对市民交通出行暂时有影响；同时也会尽快对施工完成的路段进行路面恢复，减少对市民出行造成影响，希望市民能够理解和大力支持水环境综合治理项目，未来还市民一个水清岸绿的生活环境。对市民投诉，南海区水投公司及中铁二局于当日及11月9日两次致电张女士，张女士对于施工方的积极作为表示满意。根据计划，该路段将于本月底修复完工。                                                      

 文/图  珠江时报全媒体记者 金晓青