大沥感动人物|基层人员群像之梁啟耀:“我要继续做好这份工”
珠江时报 2021-10-18 19:53

自回到家乡投身基层工作开始,梁啟耀就时常对自己说:“我要做好这份工。”

作为雍雅社区网格处置员,他为了完成整理辖区内商铺的消防巡查备案资料,曾三天三夜一直在社区加班加点没回家;在社区防疫一线,他在应对“指定动作”的同时,还多方沟通协调为封闭区居民解决就医和购药难题……入选2021大沥感动人物基层人员群像后,他对自己说:“我要继续做好这份工,不辜负大家的信任。”

在琐碎日常找到基层工作意义

在2016年11月,梁啟耀回到了他的家乡,顺利通过考核成为了一名社区工作者。漂泊在外多年的他,当时的想法很简单:回乡扎根。上岗前,母亲语重心长地对他说:“好好珍惜机会,要做好这份工。”

梁啟耀把母亲的这句话牢牢记在了心上,也实践到行动中。参加社区基层工作后,他协助社区分管领导跟进处理社区有关综治、消防、安监、司法人民调解、城管、市政、三防、环保等多个方面的工作。曾经,他为了完成整理辖区内商铺的消防巡查备案资料,他曾三天三夜一直在社区加班加点没回家;曾经,他为了处理群众投诉求助,曾被情绪激动的当事人扬刀威胁,在耐心的沟通后,最终和冷静下来的当事人坐在一起,平心静气地有商有量……

梁啟耀(右)与同事在社区开展网格巡查工作。通讯员供图

在这些看似琐碎的工作中,梁啟耀逐步积累了丰富的基层工作技巧与经验。因此,他后来还担任了社区专职人民调解员,几年来经过他调解的民事纠纷,累计达成口头协议18宗、签订书面协议79宗,他用自己的行动,诠释了“为群众办实事”的初心。面对工地农民工前来社区送来锦旗,感激社区工作人员帮助追回拖欠1年的薪酬时候,作为调解员之一的梁啟耀正在外处理其他投诉。接到感谢电话后,他只是轻轻地说:“这我应该做的,能帮到你们,一切都值得了。”

积极奔走解决居民用药难题

2018年,梁啟耀成为了一名中共党员。面对胸前那枚鲜红的党徽,他对自己说:“我要继续做好这份工,不能辜负这个身份。”

今年6月23日,梁啟耀忽然在手机上看到了一条信息:“梁先生,您好!我已经收到药了。感谢您千方百计,多方沟通协调为封闭区居民解决就医和购药难题。不仅仅是‘做过’事情,而是做好了事情!大大的赞!感激万分!祝工作顺利!”

思索片刻,他终于想起来了这条信息的缘由。

6月,受疫情影响,大沥有几个社区需要实施封闭、封控管理,当中就包括了梁啟耀工作的雍雅社区。由于“只进不出”,不少居民的用药成了“心头大事”。有天,一名居住在雍雅的广州女教师主动通过物业联系上梁啟耀,告知自己有阳性个案的密切接触史。于是梁啟耀马上联系相关部门,对这位女教师进行转运和集中隔离。

这位女教师在集中隔离和居家隔离期间,都一直通过手机与梁啟耀保持沟通。当得知她需要长期服用一种中药,但是隔离期间难以自行购买,梁啟耀又与社区、医疗机构等多方进行协调,不仅买到了药物,还有专人送到对方手中。拿到药物后,女教师便发了前述的那条信息,向梁啟耀及他的同事表达了感激之情。

梁啟耀(右一)积极投身疫情防控一线工作。通讯员供图

在今年的新冠肺炎疫情防控期间,梁啟耀与同事们经历了25天日以继夜的疫情防控工作。在此期间,他除了做好信息排查、后勤补给、生活物资运输等“指定动作”外,还参与处理了封闭期间高考学生的护送、联系医院对封闭小区居民开展血透析及产妇分娩医疗服务、组织中考学生集中转移学校备考等工作。当防控取得阶段性胜利时,他看着手里的手机一条条致谢信息,既感动又自豪。

“其实我做的跟所有基层工作者都一样。我在工作的时候总是想,在本职工作外再做多一点点,就能帮助别人更多。”入选2021大沥感动人物基层人员群像后,梁啟耀语气十分平静。他说,这份荣誉会激励他继续前行,“继续做好这份工”。

文/珠江时报全媒体记者 李翠贞 通讯员 梁景萍 邵国谊