佛山日报讯 记者韦娟明 通讯员郑燕青报道：10月14日重阳节，佛山火车站客运员李金羚收到了刘阿姨发来的手机短信。刘阿姨在信中表示，“我已顺利买到去海口的车票，没有您为我们这些老弱人群着想，我们不知哪天才能到达目的地，人民铁路为人民，为您点赞!”

原来，10月7日至13日，受台风“狮子山”和“圆规”影响，Z111次哈尔滨西-海口旅客列车，已经连续在佛山站停运折返6天，有100余名旅客选择了在佛山等候通车。10月14日上午，车站接到了Z111次列车当晚恢复运行的通知后，马上组织工作人员，用手机逐一通知等候通车的旅客。 

刘阿姨想在网上自行购票，李金羚便教她如何在12306网站购票；而有些旅客想到车站购票，工作人员答应他们会提前在售票厅等候，让他们安心。半个小时左右，全部旅客已经通知到位。

“太好了”收到旅客购票成功的短信，李金羚不禁欢呼出声，并给旅客回信，“祝您一路顺风，这是我们应该做的”。

她表示，尊老爱幼是中华民族的传统美德，作为铁路人，将继续用优质的服务，践行“人民铁路为人民”的服务宗旨。