活动现场回顾。/佛山日报记者周传勇制作

佛山日报讯 记者周传勇 通讯员麦嘉雯报道：10月15日，佛山首个既有住宅加装电梯综合服务中心在南海区开业。该服务中心是专门根据本区域办理既有住宅加装电梯业务需求而设立的综合性服务平台，推动企业诚信经营、服务前移，为有需要加梯的居民群众提供“一站式”服务或参考意见。

佛山首个既有住宅加装电梯综合服务中心在南海区开业。/佛山日报记者周传勇摄

活动现场合影。/佛山日报记者周传勇摄

南海区既有住宅加装电梯综合服务中心位于南海桂城佛平二路25号。该中心内，公示了有关加装电梯的政策文件、工作指南、资料清单、业务流程、实景案例等重点信息，以及60多家与加梯服务相关的企业单位名录信息，供市民选择和参考。同时，该中心还设有讨论议事区和城镇老旧小区改造成果展示区，并引入了专业加梯服务单位派驻工作人员提供现场（或电话）咨询服务和指导意见。有加梯需求的市民，在这里可以轻松、全面了解整个加梯工作流程。

据了解，加梯工程涉及规划设计、土建施工、钢结构、电梯设备等多个技术环节，审批流程涉及多个不同部门，一个电梯的整体流程从方案选择到交付使用长达9个月以上。同时，行业内经营加装电梯业务的企业规模、资质、服务等参差不齐，其中不乏产品和工程质量堪忧的失信企业或零散施工队，这为民生工程埋下安全隐患。

服务中心内，工作人员为市民解答相关问题。/佛山日报记者周传勇摄

服务中心内，工作人员为市民解答相关问题。/佛山日报记者周传勇摄

在此背景下，由南海区住建部门牵头、市场主体协办，共同打造南海区既有住宅加装电梯综合服务中心。同时，为进一步鼓励和支持旧楼加装电梯，南海区从今年2月起将加梯补助资金从3万元/台提高至5万元/台。“2018年南海旧楼加装电梯16台，2019年加装28台，2020年加装105台，今年内已申请加装数量达98台，市民对旧楼加梯服务的需求逐渐增加。”南海区住房城乡建设和水利局局长叶新表示，目前，该服务中心有区住建水利局、自然资源分局、市场监管局、民政局、司法局等多个部门参与其中，同时包括电梯设备供应、安装单位、工程施工单位、勘察单位、设计单位、检测单位等多个单位，市民可以通过服务中心了解最新的政策、旧楼加梯流程等信息，也可以直接办理加梯的相关业务。

“这真是一个便民平台，切实解决了我们老百姓的需求。”家住大沥碧云轩小区的陈先生感叹道，由于小区的楼比较旧，又有许多老人住在里面，出行很不方便，正需要加梯服务，而此次成立的服务中心正好可以为他解答许多加梯问题。

据了解，除了线下服务，接下来区住建部门还将继续探索开通线上服务，打通各部门、企业线上沟通渠道，整合各类资源，为市民提供更加贴心的“一站式”服务，切实将“我为群众办实事”落到实处。