佛山日报讯 记者钟玲玉报道：16名政务服务监督员持证上岗，为三水政务服务“挑刺”。9月28日上午，三水区行政服务中心举行了政务监督员体验活动，共邀请和选聘了16名政务服务监督员，涵盖人大代表、政协委员、民主党派人士、新闻媒体人、企业代表、律师事务所代表、中介代表、社区代表等各领域，他们将从多个维度为政务服务建言献策，提高三水区政务服务效能和水平。

三水区政务服务监督员体验活动合影现场。/佛山日报记者钟玲玉摄

三水区政务服务数据管理局局长唐智明表示，“‘政务服务监督员’工作机制构建了与用户之间新的沟通互动桥梁，是一种‘有温度’的全新尝试。”通过监督员的用户视角客观找问题、提建议、督落实，对三水区政务服务进行全方位“体检”，形成发现问题、解决问题的自查自纠机制，将有助于切实提升政务服务质量和企业群众满意度。这也是区政数局持续优化营商环境、打造共建共治共享社会治理格局的创新举措之一。

“正所谓，以人为镜，可以明得失。我们就是三水区政务有证的镜子，但外面还有许许多多无证的市民，他们也是政务监督的镜子。”政务监督员代表三水区政协常委朱永剑谈到，作为聘任的监督员，除了履行好监督责任外，更应该有建设性地参与政务管理活动，共同寻找政务管理的困难点和根本点，代表百姓提建议。同时，他表示，政务服务没有最好，只有更好，希望行政服务工作的改进不局限于大小事，也要致力于构建更好的服务系统。

本次活动由三水区政务服务数据管理局和三水区行政服务中心主办，除了监督员聘任仪式外，还带监督员们现场参观了区级法人“一门式”大厅、办税服务厅、“不动产登记政务+”办事大厅和自然人“一门式”办事大厅。“人好少啊。”监督员们感到惊讶不已，前来登门办理业务的人员屈指可数。原来，目前三水区许多政务服务都向“秒办”“线上办”“掌上办”升级转型，正朝100%线上办目标不断靠近，快捷高效的线上办理方式大大减少了企业群众的跑动。