每天结束工作前，伍双银的例牌工作就是在手机小程序端或者在电脑MES（生产执行）系统端查看数字化系统为公司各部门自动生成的报表。在此之前，她每天要花近3个小时看员工手动敲出来的报表，很多时候，这些数据还不十分准确。
伍双银是佛山市瑞格电机有限公司（下称“瑞格电机”）总经理。一年多以前，瑞格电机MES系统成功上线，使得公司的原材料利用率和齐套率实现大幅度提升，返工率和库存大大降低，伍双银也有了更多时间和精力布局企业未来发展。“中小企业做数字化转型的好处实在是太多了，但难度也大，因此老板一定要亲自推进。”她说。
瑞格电机总经理伍双银谈数字化转型心得。/佛山日报记者倪玉洁制作
负重难行 制造企业“苦数据不准久已”
成立18年来，瑞格电机一直专注于智造环保节能型微电机，产品广泛应用于烤箱、空气炸锅、移动空调、加湿器、集成灶、循环扇等家用电器和医疗设备。
伍双银是一个近乎追求完美的女企业家。她每天都会看各个部门交上来的详细报表，以了解企业运作的每一个细节。上数字化系统之前，瑞格电机各个部门都需要安排一个专人制作部门当日的数据报表。而伍双银也会花上近三个小时，甚至更长的时间，来查看这些数据。“即使是这样，数据经常存在不够准确，总有错漏的地方。”伍双银说，这种费时费力不讨好的事情严重拖慢了企业的发展步伐。2020年，瑞格电机员工已经超过300名，年生产电机能力达3千多万台，企业营收超过1亿元。
瑞格电机总经理伍双银接受记者采访。/佛山日报记者倪玉洁摄
这个快速发展的制造企业，面对佛山庞大的家电产业市场，在冗杂的生产管理体系下，如同一头“困兽”，无法施展拳脚。
和大多数中小企业家一样，在没有接触数字化系统之前，伍双银也无计可施。
转折发生在2019年底。当时，广东腾一科技有限公司组织了一批中小企业负责人，在佛山市源田床具机械有限公司举办了一场企业如何成功上线MES系统及其成效介绍的培训课程，伍双银也参加了。正是这次培训，为她找到了方法摆脱生产流程不畅、数据不准确的束缚。
“看了源田公司的案例，再对比自己公司当时没有任何ERP管理系统，各部门全都是使用Excel管理，投入了大量人力和精力，生产现场在制品的动态管理仍然无法实现实时、精准的数据管理而产生的种种后果，我当时就下定决心要立马上MES系统。”伍双银说。
下定决心 克服疫情困难成功数字化
2020年初，受疫情影响，烤箱等家用电器市场大增，提供电机配套的瑞格电机订单也大涨，而当时很多员工又无法回公司上班。这让伍双银陷入了犹疑中：是先完成手头的订单，还是花更多精力上数字化系统？
她选择了后者。“我知道这个系统对企业是有长远好处的，迟早都要做，晚做不如早做。”就这样，2020年3月10日，腾一科技在瑞格电机召开了工业互联网平台启动会，一场浩浩荡荡的数字化革命在瑞格电机拉开序幕。
瑞格电机研发工程师正在解决技术难题。/佛山日报记者倪玉洁摄
尽管数字化系统让企业受益匪浅，但其过程却也是非常艰辛。伍双银向记者回忆道，各部门整理各自的基础数据，所有原材料、半成品、成品、外协加工物料的编码编写工作，所有成品电机物料BOM基础数据的设立，以及产品工序流程和各部门业务流程的设立就花了近一个月的时间。
“如果数据不准确，后续所有的内容都会有偏差。”伍双银说，所有模块数据和功能的建立和完善，都必须要有编制、校对、审核和验证四个完整的流程，以确保每个模块数据和功能的正确性。在系统上线过程中，伍双银的完美主义也发挥到了极致，经常加班到凌晨三四点，与员工、工程师们测试系统。
通过给各部门进行系统模块操作培训、试用系统反馈疑问解难、给各部门进行操作熟练度考试等，2020年4月16号瑞格电机MES系统正式上线。此时距离瑞格电机召开启动会不过36天的时间。
瑞格电机工厂内，人机配合提升生产效率。/佛山日报记者倪玉洁摄
得益于此，瑞格电机实现了“轻装上阵”：部分原材料利用率由95%提升到98%及以上；在制品的返工率、报废率由千分之五降低至千分之一及以下；定制订单在一周内的齐套率从75%上升到了95%及以上；材料、半成品、成品库存减少30%……“更重要的是，新客户过来厂区参观，对瑞格的认可和赞许更高，销售接单也有了明显提升。”伍双银说。
回顾公司的初步数字化，伍双银感受良多。她认为，企业家对数字化转型的顾虑主要来自于对数字化概念及其企业带来的效益不清楚，也害怕自己团队不配合、服务商实力不强大而导致最后转型升级不成功等。因此，要加大对数字化及其成效的宣传，转型过程中，企业负责人要身先士卒，让员工知道数字化转型势在必行。
企业名片
瑞格电机成立于2004年，是一家设计、生产和销售罩极电机、无刷直流电机、永磁同步电机的专业厂家，所生产的电机广泛应用于烤箱、空气炸锅、移动空调、加湿器、暖风机、换气扇、抽油烟机、集成灶、循环扇、空气净化器等家用电器和医疗设备等。现有员工300多人，年生产电机能力超3千万台。
转型心得
瑞格电机总经理伍双银：用四个流程确保平台数据和功能的正确性
在企业数字化转型过程中，企业负责人要下定决心并亲自推进，让所有参与推动数字化转型升级工作的人员高度团结、全力协作，并且双方都要设有一个核心力量，懂得和协调系统上线流程中所有需要开展的工作。数字化平台所有模块数据和功能的建立和完善，必须要有编制、校对、审核和验证四个完整的流程，以确保每个模块数据和功能的正确性。
文/佛山日报记者倪玉洁