行政服务中心送服务到瀚天科技城园区。

为方便瀚天科技城园区企业及员工办理行政服务中心有关事项，8月17日下午，广东瀚天科技城党委、广东瀚天投资发展有限公司联合桂城街道行政服务中心开展“我为群众办实事”活动，现场提供咨询、审件、收件服务，通过政府办实事促企业发展，营造良好营商环境，让群众少跑腿。

当日下午2时30分，不少企业人员陆续来到广东瀚天科技城党群服务中心咨询和办理行政事务。现场，南海区行政服务中心和桂城街道行政服务中心的窗口办事员整齐列坐，为园区企业和员工提供社保、证照联办、不动产、南海区行政服务中心代办服务等方面的政务服务咨询和办理。

瀚天科技城企业人员咨询行政服务中心工作人员。

广东柯内特环境科技有限公司行政综合部人事副经理伦小云早早就来到现场等候，咨询员工户籍和社保关系迁移、生育津贴政策以及不动产业务等。“桂城街道行政服务中心这场为群众办实事的活动十分方便企业办事，既提高了办事效率，也为办事者提供了便利。现场行政服务中心的工作人员给了我明确的办事指引，让我更清晰下一步办事流程。”

“以前都是由企业人员直接到行政服务中心咨询和办理业务，今年结合企业服务日和‘我为群众办实事’，我们转变了服务方式，直接‘走出去’，把服务送到园区、送进企业，希望以此进一步提升政务服务，优化营商环境。”桂城街道行政服务中心主任白燕表示，本场活动也是一次尝试，接下来会根据现场活动反馈和企业需求，继续提升政务服务手段，优化办事方式，把更多服务送到桂城辖区内其他产业园区和企业里，让群众办事时有更好的体验、更方便快捷。同时，一方面将结合优化营商环境大主题，加快推进代办服务，并提供特事特办、急事急办、即来即办渠道，另一方面面向办事过程中遇到标准化以外难以解决的疑难杂症问题的办事企业和群众设置“办不成事反映窗口”，收集企业和群众办事堵点、痛点、难点，继续深化政务服务改革便民利民办实事，规范审批行为，提高办事效率。

南海区行政服务中心办事员为企业解答代办服务问题。

现场的南海区行政服务中心代办服务，吸引不少企业前来咨询。“这次参与活动走进园区，是希望让更多企业了解我们的代办服务，从而更好、更广泛地为南海的企业提供更贴心的服务。”南海区行政服务中心党组成员、副主任容慧聘介绍，区行政服务代办中心自今年初成立以来，已经为多个企业提供了从项目洽谈、立项、报建、审批、落地等全过程的政务代办服务，并安排专员与多家企业全程对接，提高办事效率，缩短审批流程，为群众办实事。

“了解到桂城街道行政服务中心有‘我为群众办实事’的计划，我们便积极对接。而这场活动也只是一个‘起点’，未来瀚天科技城企业创享家重新运营开放后，也会设置专门的行政服务日常服务办理点，把行政服务、工商税务、企业咨询、扶持政策申领等业务下沉园区，让园区政务服务实现全方位、常态化。”广东瀚天投资发展有限公司总经理陈伟南表示，园区在做好日常服务的同时，也希望链接政府资源下沉园区服务企业，为园区打造更好的营商环境，提高办事效率，让园区企业少跑腿，多专注企业自身发展。

文/图/视频 珠江时报全媒体记者 邹韵斯

通讯员/陈敏菲