近日，市民拨打市长直通车反映：南海区丹灶镇上安社区中坊村兴业八路5号门口，线路缠绕严重并下垂，存在安全隐患。相关单位到现场进行多次核查后，对此问题采取完善线路规整等措施，暂已完成整理和固定。经市长直通车平台回访，市民表示问题已解决，对相关部门的处理表示满意。

市民反馈的线路缠绕严重并下垂原貌。

记者来到上安社区中坊村兴业八路5号发现该处为售卖五金类产品的商铺，一侧的电线已经没有下垂现象，统一规整，一改原本杂乱、垂吊、断线等“蜘蛛网”现象，解除安全隐患。

“没有整改之前可不是这样的，可能线路繁杂过重导致支撑力度不足而下垂。”据五金商铺老板杨先生介绍，此前电线下垂至店铺门口一侧，仅简单搭放在墙角并用铁棍支撑，电线下垂至身高约170CM的成年男子头顶，每日经过都提心吊胆。

杨先生向房东反馈此隐患后，房东便拨打了市长直通车反映情况，希望有关部门能到场进行核查并协调处理网线光纤线掉落的问题。南海区经济促进局协调各通信运营商到现场核查线路的权属，根据线路权属进行跟进处理。

市民反映的线路下垂问题已统一规整，一改原本杂乱、垂吊、断线等“蜘蛛网”现象，解除安全隐患。

广东广电网络佛山南海丹灶支公司接单后迅速反应，派员到现场了解情况，该缠绕线路分属多家运营商。广东广电网络佛山南海丹灶支公司积极与其它运营商沟通后，仅有中国电信迁开所属线缆。广东广电网络佛山南海丹灶支公司本着尽快为用户解决问题的原则，将全部线缆（含其它运营商）整理好并拉接到合理位置，解决市民反馈的隐患问题。

广东广电网络佛山南海丹灶支公司安排工作人员将全部线缆（含其它运营商）整理好并拉接到合理位置，解决市民反馈的隐患问题。

广东广电网络佛山南海分公司表示，接下来公司将全力配合政府乡村振兴工作，协同各相关部门、单位、村居推进旧城区改造和乡村改造“三线”整治工作，解决各类通信线路乱拉乱接、安全隐患、不美观不整齐等问题，助力南海村居建设。

文/图 珠江时报全媒体记者 吴玮琛 通讯员 梁英鹏