佛山日报讯 记者张菲菲报道：近日，佛山多名市民向银行提出兑换损害非常严重的残损币，如现金遭受虫蛀变得支离破碎，现金受潮霉变无法辨认等。本着为群众办实事解难题的服务态度，在中国人民银行佛山市中心支行（下称“人行佛山中支”）的指导下，各银行业金融机构出色完成残缺污损人民币的兑换工作。

5月8日上午，顺德农商行大良支行营业部迎来手持两袋受虫蛀第五套100元人民币的群众梁女士。经了解，遭受虫蛀的纸币是梁女士家中老人所有，因存放失当而受到了虫蛀。经过银行柜员及业务主管鉴定和分类，初次鉴定能兑换400元，剩余部分纸币由于受虫蛀而支离破碎，网点现金从业人员无法准确把握认定兑换结果。

人行佛山中支接到顺德农商银行的电话求助后，立刻安排工作人员对接，共同研究发现大部分残损币的断口都是被虫蛀过，拼接后仍不连接。在剩下的残碎人民币中，工作人员通过校对冠字号码和寻找文字图样相连的残损币，再鉴定多400元，最后合计兑换800元，最大限度地降低客户的损失。

部分纸币由于受虫蛀而支离破碎。

类似的案例5月27日再次发生，顺德区陈先生前往人行佛山中支寻求帮助鉴别受潮霉变的人民币。经了解，陈先生此次要求鉴定的1元人民币长期放置于空调底下的木箱中。由于空调漏水，木箱中的1元人民币发生霉烂。人行佛山中支最终经过近3个小时共鉴定出人民币1877元，为群众挽回了经济损失。

人行佛山中支帮助市民鉴别受潮霉变的人民币。

更有市民由于所属企业经常会收到零零碎碎、霉迹斑斑的零散人民币，经常到招商银行佛山分行办理小面额人民币及不宜流通人民币的兑换业务。人行佛山中支获悉后，指导招商银行佛山分行认真践行“我为群众办实事”，定点为该市民办理了残缺污损人民币与小面额人民币的兑换。该市民有感于柜面人员热情体贴、专业高效的服务，6月1日向招商银行佛山分行送上锦旗表示感谢，同时对人行佛山中支持续提升佛山市辖内现金服务表示认可。

市民向招商银行佛山分行送上锦旗表示感谢。

今年以来，人行佛山中支深入开展“我为群众办实事”实践活动,做好现金服务工作，着力提升辖内各银行业金融机构办理残缺污损人民币服务水平，加强培训银行现金从业人员鉴别、认定、兑换残缺污损人民币能力。同时，人行佛山中支提醒广大市民，提高爱护人民币的意识，暂不使用的人民币现金建议存入银行，不要放在家中，以免人民币受潮霉变。