近日，记者从九江镇综合行政执法办数字城管中心获悉，该部门数字中心快速处理一宗市民反映井盖松动，严重扰民案件，获得周边市民点赞。

“九江镇西圣路农夫果园对面，有一个井盖松动，每逢车辆经过都发出很大的响声，实在太吵了，严重影响周边居民。”近日，李小姐致电九江镇综合行政执法办数字城管中心，希望相关单位尽快处理。

九江镇综合行政执法办数字城管中心坐席员认真把市民提供的信息记下来，但由于没有现场图片，无法得知现场情况，因此坐席员还指派该路段采集员立即到现场核实，该井盖为污水井盖，现可明确是由九江镇市政办处理的。

工作人员正在对井盖“哐当”响问题进行处理

另外，根据采集员实地反馈，每逢车辆经过时，马上就有“哐当”声响起，声音确实扰民。“其实白天还可以勉强接受的，但夜深人静时，这响声确实让人受不了，难以入眠啊。”现场的陈先生苦恼地说。

为了让责任单位更清楚地了解到现场情况，坐席员让采集员另把现场情况录制一段小视频发给市政办工作人员，并催促市政办尽快处理解决井盖“哐当”响的问题，市政办表示十分理解市民的诉求，感谢市民的报料，现井盖已加垫处理，响声已消除。

井盖“哐当”响已被解决

随后，九江镇综合行政执法办数字中心再次到场复核，该井盖“哐当”声响确实已消除，并安排各采集员对居民楼密集的路段展开细致排查，针对井盖“哐当”响的问题，该部门数字中心共处理10余个井盖。

九江镇综合行政执法办数字城管中心负责人表示，将继续发挥数字城管信息采集员巡查职能，一旦发现影响居民生活的城市管理问题，立即处理。

文/图 珠江时报全媒体记者 沈芝强

通讯员/何添杰