随着保险观念的深入人心，保险消费者的数量也在与日俱增。为提升保险服务效率和质量，维护消费者合法权益，佛山市保险行业协会在佛山银保监分局的指导下，汇总了佛山保险行业的维权和服务渠道。

消费者如果对保险产品有疑问或相关服务需求，一是可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求。二是通过拨打12378银行保险消费者投诉维权热线等方式，向监管部门反映。

佛山市民可以通过佛山市保险行业协会维权渠道获取帮助

电话：请致电82329801或82329804。每周一至周五8:30-17:30（法定节假日除外）

微信公众号：请通过微信关注“佛山保协”微信公众号，把相关投诉资料跟联系方式通过公众号对话框发送即可。

邮件：请把相关投诉资料以电子邮件方式发到佛山保协权益维护部邮箱faiinet@163.com。

来访

疫情防控期间建议访客先致电82329801或者82329804预约时间；

地址：佛山市禅城区季华五路万科金融中心B座1003室。

如果您是一名佛山车主在遇到事故理赔纠纷时还可以有下面这个方式申请调解

佛山保协自2018年5月起协助银保监分局与法院、公安机关、司法行政机关等部门对接开展道路交通事故损害赔偿纠纷一体化处理工作，现在，佛山保协有12名专职人民调解员，分别在“4个中心10个调解点”驻点为道交事故当事人提供调解服务，把矛盾纠纷化解在事故发生的最前沿。

一体化处理中心为广大人民群众提供免费、专业的调解服务，如遇到有关纠纷可申请调解，工作信息如下：

禅城区：佛山市禅城区汾江中路140号禅城法院诉讼服务中心二楼，办公电话：0757-82915218。

南海区：佛山市南海区桂城街道海五路南海交警大队事故处理中队二楼调解中心，办公电话：0757-86252528。

南海区平洲工作室：佛山市南海区桂城街道平洲南港路3号交通警察大队平洲中队，办公电话：0757-86228308。

南海区里水工作室：佛山市南海区里水大道中135-7号交通警察大队里水中队，办公电话：0757-85628932。

南海区大沥工作室：佛山市南海区大沥镇体育路24号交通警察大队大沥中队，办公电话：0757-81180363。

南海区狮山工作室：佛山市南海区狮山镇官华路1号狮山交警中队，办公电话：0757-86668997。

南海区罗村工作室：佛山市南海区罗村桂丹路芦塘段6号罗村交警中队，办公电话：0757-86445760。

南海区西樵工作室：佛山市南海区西樵镇白云路西樵交警中队，办公电话：0757-86863311。

南海区官窑工作室：佛山市南海区狮山镇官窑永安大道东官窑中队，办公电话：0757-85887314。

南海区盐步工作室：佛山市南海区盐步东约大道盐步交警中队，办公电话：0757-85773909。

三水区：佛山市三水区西南街道环城路70号西南交警中队一楼一体化处理中心，办公电话：0757-87802993。

高明区：佛山市高明区荷城街道明国路633号高明区人民法院诉前和解中心，办公电话：0757-88889926。

高明区荷城工作室：佛山市高明区荷城街道高明大道413号荷城交警中队，办公电话：0757-88233061。

保险业一直致力于提升服务水平，改善消费者服务体验，增强消费者的获得感。

为方便群众办理业务，保险机构充分运用互联网技术实现消费者足不出户即可办理业务。目前，保险机构现有网站、客服热线、公众号平台、微信小程序等服务渠道，务求为消费者提供全方位、多渠道、满意的服务。

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文/企业供稿