核心提示
习近平总书记在中央政治局第二十八次集体学习时发表重要讲话，强调社会保障是保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的基本制度保障，是促进经济社会发展、实现广大人民群众共享改革发展成果的重要制度安排，是治国安邦的大问题。
作为社会保险经办服务的窗口，市社保局始终牢记初心使命，2018年制定《打造惠民社保品牌 提升社保经办服务管理三年行动计划》，通过打造“惠民社保、便民服务、智能监管、优质形象、专业队伍”五大社保品牌，全力构建全市统一规范、便民高效的社保公共服务新体系。
在开启全面建设社会主义现代化国家新征程上，市社保局坚持党的全面领导，围绕为人民服务的核心价值追求，2021年制定《佛山社保加快数字化转型创新创优经办服务推动高质量发展行动计划（2021-2023）》（下称“佛山社保数字服务双创行动”），通过提升数字化服务水平，在新时代新起点奋力开创佛山社保改革发展新局面。
5月25日，佛山市社保局局长钟永平在参与领导干部“走流程 转作风”活动中作为窗口工作人员为群众办理业务。/市社保局供图
以党建聚合力：激发党员干部争先锋动力
市社保局坚持党建引领，加强政治建设、廉政建设、组织建设，抓党风树形象，抓政风提效能，抓行风强服务，为全面推进佛山社保事业提供坚强政治保证。
为深入推进行风建设与业务经办“一体融合”，市社保局通过开展市社保经办系统练兵比武活动、建立行风建设标准体系和队伍作风评价体系，激发党员干部爱岗敬业争先锋的活力。特别是自党史学习教育启动以来，市社保局坚持把“我为群众办实事”实践活动与各项惠民便民利民服务工作融合推进，取得显著成效。
今年5月，市社保局启动“领导干部走流程转作风”活动，切实强化社保领导干部责任意识，有效转变工作作风，加强社保系统行风建设，提升为民服务能力和水平。截至目前，市、区社保经办机构班子成员19人、35个科（股）室负责同志深入基层一线窗口，以不同身份，不同方式为参保群众提供全流程面对面服务，体验事项140个次，发现问题39个，其中立行立改16个，提出整改意见42条。
党旗飘扬，全市社保部门展示出强大的凝聚力、超凡的执行力、过硬的战斗力。疫情以来全市社保部门党员干部支援基层参与一线抗疫、坚守经办窗口为民服务、做好内务管理等各个岗位勇于当先、履职尽责，累计派出过万人次支援基层一线抗疫，展现了优质服务形象，获得社会一致好评。
以创新促转型：构建一流优质经办机构
市社保局贯彻落实习近平总书记关于“深入推进社保经办数字化转型”的指示要求，出台佛山社保数字服务双创行动方案，围绕“一个红色领航保障核心”，夯实“一个数字化基础”，搭建“一个社保公共服务大平台”，深化“一系列数字化应用服务”，织密“一张社保服务网”，营造“一流经办服务发展环境”，打造“一区一特色”经办服务新格局，全力创建一流优质经办机构。
市社保局正探索走一条符合佛山实际的社会保障事业高质量可持续发展之路，力争到2023年，实现高频业务网办率100%，社保服务事项由“网上办”迈进“掌上办”； 社保卡领卡启用率达95%以上，电子社保卡签发量达500万张以上； 加强信息跨部门、跨地区共享，实现申办材料整体再精简30%以上，经办时限整体再提速20%以上； 全面实现广佛两地和粤港澳大湾区社保互联互通发展，社保高频事项“异地申请、同城通办”的无差别服务。
据悉，自实施佛山社保数字服务双创行动以来，市社保局结合党史学习教育，大力开展“我为群众办实事”活动，以小切口，推动大变化，用心用情用力解决社保经办服务过程中的困难事、群众的烦心事。例如，构建“不见面”服务体系取得新成效，实现172个社保事项在省政务服务网佛山分厅“一网通办”；大力推动“社银合作”自助服务模式取得新进展，正在全市配置超过200个服务点，包括在银行网点、社区村居、行政服务中心提供社保信息查询、参保证明打印等30项高频业务办理服务，打造“10分钟社保服务圈”； 社保卡服务能力取得新提升，大力拓展交通出行、文化体验、财政补贴发放等方面应用，推动形成具有佛山特色的“一卡通”用卡新格局。截至5月底，电子社保卡签发量超过458万张，共消费517万笔，消费金额约5.3亿元等。
以人民为中心：提供便民暖心服务
围绕全民覆盖、人人享有社会保障的目标，市社保局大力推动全民参保计划。截至今年5月，全市职工养老、医疗、失业、工伤、生育保险参保人数分别达422.16万人、609.94万人、309.53万人、335.44万人、310.01万人，城乡居民养老参保人数50.74万人。各险种基金累计结余约867.01亿元。
市社保局坚持以按时足额发放待遇作为兜牢民生保障的生命线。截至今年6月，市社保部门已为全市企业退休人员66万人发放养老金104.02亿元； 失业金发放27万人次、金额3.10亿元；失业保险一次性待遇发放1895人次、金额1386万元；稳岗补贴发放3370万元，惠及企业4955家；失业补助金发放23万人次、金额5930万元；工伤保险待遇发放总人数为9987人，发放总金额3.42亿元；充分发挥基本医疗保险作用，全力支持我市抗疫工作，截至5月20日，为佛山参保人84.06万人次支付核酸检验和 CT 检验费用5844.22万元。
文/佛山日报记者莫璇、通讯员潘智锟