珠江商报讯 记者蒋云仙报道：6月25日，随着农行大良支行“社保智能柜员自助终端24小时服务区”的正式揭牌，顺德区各镇街的社保24小时自助服务区正式投入使用，这标志着顺德社银合作再结新果，社保便民服务再谱新篇。

自助服务时段再升级

近年来，为解决市民非工作时间办理社保业务难的问题，在省、市社保部门的支持下，顺德区社保局与农行顺德分行、顺德农商银行通力合作，在区内各镇街积极推进社保24小时自助服务区建设工作。据介绍，这次联合农行顺德分行在全区10个镇街建设的“社保智能柜员自助终端24小时服务区”正式投入使用，实现了顺德社保高频业务随时办理，标志着广覆盖、多功能、全天候的社保自助服务网点建设取得阶段性成果。下阶段，与顺德农商行合作建设的10个24小时自助服务区也将在7月投入使用。

自助服务设备再升级

之前在镇、村各级行政服务网点配置的社保自助终端，由于使用时间长、功能相对单一，已无法适应当前市民的自助办理社保业务的需求。这次在社保24小时自助服务区，以及即将在镇、村各级行政服务网点升级部署的245台社保智能柜员自助终端，是新研制的社保自助设备。据介绍，新的自助终端可通过人脸识别、社会保障卡、第二代居民身份证和电子社保卡等多种方式登录，适应机关、企业、居民等各类身份的参保人办理社保高频业务，提供包括社保缴费明细查询、参保信息查询、参保证明打印、失业补助金申领等30项社保业务自助办理功能，基本满足市民日常社保业务办理需要，自助服务功能更加强大。

社保服务模式再升级

依托社银合作平台，区社保局借助银行网点覆盖范围广的优势，在联合相关银行在银行网点铺设社保智能柜员自助终端的基础上，与相关银行密切合作，通过改造银行现有超级柜员机，加载相应社保服务功能，为企业和群众提供参保信息查询打印、社保待遇认证、失业补助金申领等多项社保高频业务，以及探索在银行网点开立社保业务网办区，由银行工作人员辅导群众在社保网办平台办理社保业务等新模式，全力推进打造10分钟社保服务圈。

顺德社保24小时自助服务区和10分钟社保服务圈建设，是全市社保系统“一区一特色”为民服务实事项目之一，也是顺德区社保局与农行顺德分行、顺德农商银行等社银合作单位践行“我为群众办实事”的一项重要举措。自助服务区的建成启用，为市民提供了更加便捷、更广时段的社保服务。据了解，下一步，顺德区社保局将会同相关银行进一步加快推进社保10分钟服务圈建设，努力为群众提供更加优质高效的社保服务。

社保-农行“社保24小时自助服务区”网点分布