解锁邻里图书馆小程序:以智能化开启城市阅读新体验
佛山日报 2021-06-19 22:42

佛山日报讯 记者黄鹤婷:6月15日始,佛山市图书馆以微信为入口正式运营“邻里图书馆小程序”,以社交裂变的方式促进邻里图书馆的宣传推广,以智能化管理开启公共文化服务高质量发展的新起点。

作为家庭力量参与公共文化服务供给的创新模式,邻里图书馆经过三年快速发展,展现出蓬勃生机,截至今年5月31日已发展至1263家。邻里图书馆馆长们累计从佛山市联合图书馆借书超过28.5万册次,转借图书11.2万册次,举办活动达1359场,服务读者3.95万人次,服务效益显著。

十四五时期,高质量成为我国公共文化服务的发展主题。“邻里图书馆小程序”肩负探索数字化、自动化、智能化服务的高质量发展任务,由佛山市图书馆主导研发。小程序全面实现邻里图书馆申请、签约、图书借阅、活动开展、绩效考核等全过程自动化、智能化管理,成为普通读者利用邻里图书馆服务、邻里图书馆馆长开展服务、工作人员业务管理的重要平台,是佛山市公共文化服务体系的有机组成部分。

小橘灯下邻里图书馆馆长陈丽莉展示自己的馆藏书。受访者供图

读者打开微信,检索“邻里图书馆小程序”即可登录主页,临近的“邻里图书馆”以及馆藏书目、家藏书目一览无余。“小橘灯下邻里图书馆”馆长陈丽莉说,由于小程序清晰呈现每个邻里图书馆的书目,为登门借书的读者提供清晰指引,为读者和馆长带来便捷。

小程序与物流平台连接,提供网上借书,快递上门的服务功能。6月18日,有家住桂城的读者关注“四点读书邻里图书馆”的馆藏书目,发现自己喜欢的两本书《地球四季》和《被平均的风险》藏于该馆,于是通过小程序办理借阅手续,选择物流配送。在接到快递员的电话后,馆长王丽琴将两本书交快递员转达读者,完成自己的小程序首笔“无接触式”公共文化服务。

这个过程让王丽琴感到新奇、有趣。她说,小程序以技术手段链接邻里,城市中的任一个读者可以不登门就向她所管理的邻里图书馆进行图书借阅,人们通过一本书建立联系,传递温情和喜悦。

“邻里图书馆小程序”还被赋予更多功能。打开小程序,点击刷脸办证,可以快速成为佛山市联合图书馆的读者;利用小程序的精准定位,可以发现身边的邻里图书馆家庭,浏览可供借阅的图书资源;小程序上的“关注”功能,可以让用户申请成为一个或多个邻里图书馆的读者,时刻关注图书上架信息和活动发布情况。

“小程序的更多功能等待我们探索和发现。”好友营邻里图书馆馆长伍景勋说。