
6月10日,珠江时报记者从南海公安分局获悉,为进一步深化政法队伍教育整顿工作,积极回应群众对公安工作的新期待、新要求,推动“我为群众办实事”活动走深走实,南海公安分局聚焦群众“急难愁盼”和“放管服”改革,研究制定出台10项便民利民服务措施,进一步提升服务质效,不断提升人民群众的满意度。
10项便民利民服务措施具体如下:
1.老年人(60周岁以上)业务“优先办”便利服务
老年人到全区户政窗口办理本人户政业务,均可享受免预约、免排队服务;全区出入境管理部门为老年人提供绿色办证通道,共设8个专窗为老人提供办证服务,并安排专人为老年人提供现场咨询、指引服务等,对没有网上预约的老年人,可为其提供免预约办证服务。
2.为办事群众提供自助免费照相服务
全区出入境管理部门(含镇街前移点)在办证大厅均配置自助照相机,为办事群众提供免费自助照相服务。申请人可以使用自助照相机进行免费拍照,无需再到照相馆拍照。
3.为申请人提供刷身份证显示健康码服务
出入境管理大队在办证大厅配置新型健康防疫检验设备,为申请人提供刷身份证显示健康码服务。申请人进入办证大厅前只需在设备上刷下身份证,就能读取本人的健康码,无需打开“粤省事”小程序显示健康码。
4.临时身份证办理“立等可取”(南海区户籍居民)
南海区户籍居民办理临时身份证只需约30分钟,实现“立等可取”的目标。
5.多渠道办理无犯罪记录证明
群众可通过线上“粤省事”微信小程序,以及及现场申办的方式办理无犯罪记录证明,通过“粤省事”办理的包含邮寄服务。
6.精简特种行业行政审批受理办结时限
治安特种行业行政审批事项受理至办结时限,由规定的20个工作日办结精简压缩至8个工作日办结。
7.车管窗口申请材料四个减免
在车管窗口落实免复印、免填表、免拓印工作,并在全区医疗机构实现体检信息共享核验。
8.健全车管服务网络
推广机动车登记服务站,依托公安交通管理综合应用平台专网服务系统,由汽车销售商、二手车市场、保险等单位代办新车注册登记手车转移登记、抵押登记、核发临时号牌等车驾管业务,提供“一站式”服务。
9.完善道路交通事故损害赔偿一体化处理中心
新增丹灶、官窑、盐步三个服务点;探索建立一站式伤残鉴定的创新模式,对伤情不重,涉及简单的伤情(如骨折)进行一站式的查体检测工作;提高调解员专业水平,加强业务培训和调解宣传工作。
10.加快二、三类易制毒化学品经营许可备案及购买证、运输证的审批业务
增加审批警辅力量,加快审批流程,办公时间全员值守,做到即审即批,不留过夜,承诺审批业务办结时间由原来的3天缩短为1天。
文/珠江时报全媒体记者 杨慧 通讯员 南公宣