戴先任

近来，外卖平台对商家的“抽佣”比例高、标准不透明问题饱受诟病。为此，一些外卖平台上线了更加精细化的计费方案，不再像以往那样按照订单金额比例“抽佣”。在新计费方式下，商户对平台的佣金支出将有哪些变化？将会对商品价格产生怎样的影响？

外卖平台以往以订单价格为基数按比例收取服务费，显得有些“一刀切”，“抽佣”有欠精细合理。比如外卖下单的时间、送外卖所需的路程等，这些更应考虑进去。像距离远或在深夜下单，外卖骑手需要深夜送单，他们付出的更多，理应得到更多酬劳。

现在一些外卖平台启用阶梯式计费模式，这种模式显得更为科学合理。在新计费方式下，平台服务费由技术服务费和履约服务费两部分构成。技术服务费大约为订单价格的6%，并设有保底费用;履约服务费由距离收费、价格收费、时段收费3部分构成，且根据距离、价格、时段不同呈现出“阶梯式”收费模式，其中价格收费基数为商品小计减去商家活动支出。不同城市收费规则一致，但收费比例和金额略有区分。

虽然阶梯式计费模式更显科学合理，更为精细，但一些商家感觉“抽佣”变化不大。实际上，目前外卖平台几家独大，这让入驻商家失去了议价权，佣金也是居高不下。针对外卖平台佣金过高问题，全国工商联在今年全国两会提案就建议反垄断降佣金。现在一些外卖平台实行阶梯式计费模式，表面上科学合理，但佣金并没有什么变化，这是因为平台“抽佣”的基数并不低，最终商家要出的佣金仍然较高，商家的佣金压力仍得不到丝毫缓解。比如北京某连锁早餐店的店长称，一单价格为73.49元的订单，配送距离2.7公里，平台服务费13.53元，“抽佣”比例为18.4%;而另外一单价格为11.39元的订单，配送距离2.5公里，平台服务费4.7元，“抽佣”比例竟然高达41.3%。

不仅佣金没有下降，外卖平台实行的阶梯式计费模式还可能倒逼商家提价或节约成本。而商家为追求利益最大化，还会倾向于选择距离近、价格较高的订单。而有位置优势的商家更容易节约成本，商家可以根据自身需要调整配送范围。这最终又会给消费者带来麻烦与不便，损害的还是消费者利益，让消费者为此“埋单”，成了“冤大头”。

外卖平台实行阶梯式计费模式不能“换汤不换药”，不能继续加重商家的经营压力，而要切实降低佣金。外卖平台也要认识到，对餐饮企业“竭泽而渔”，损害的将是行业的健康发展，最终还是对自身的一种“反噬”。外卖平台不能滥用市场支配地位，伤害商家与消费者权益，相关部门也要加强监管，进行行业反垄断，给外卖平台戴上“紧箍”，促其规范运行，保护好商家与消费者权益，促进行业健康发展。