近期,新冠肺炎疫情防控形势严峻,群众对于接种新冠疫苗的需求增加。作为三水区中心城区,西南街道承担了最大接种人流量,布局了多个临时疫苗接种点,最高日接种达到9884剂次。
疫苗接种有序、高效的背后,不仅有前线医务人员的坚守奋战,更有安保员、志愿者、水电网络维护员等后勤“守护者”的耐心服务,做好各项服务保障,确保群众顺畅地完成疫苗接种。截至6月5日中午12时,西南街道累计接种23.7万剂次,接种人数17.3万人。
协调员:“让群众再快一点接种上疫苗”
统筹协调后勤服务,疫苗接种有序、顺畅。
5日10点45分,位于三水区明富昌体育馆临时接种点指挥办公室,忙碌了一上午的西南街道卫生健康办公室主任陆彦庭终于歇了一歇。短短半个小时里,陆彦庭接到了3、4个电话,没来得及喝上一口水,便又跟工作人员讨论起第二天核酸检测工作。
从3月27日开始,陆彦庭驻扎在三水区明富昌体育馆临时接种点。每日,陆彦庭不仅调配三水区明富昌体育馆临时接种点的人员,还收集、了解各村居的接种需求,及时在水都基地、五顶岗村委会、江根村委会等设置临时接种点,方便更多群众就近接种疫苗。

志愿者在接种点为群众解答疑难。/受访者供图
每天早上7点30分,陆彦庭准时到岗,跟踪村居人员、安保人员、水电后勤、设备维护、志愿者等工作人员到岗情况,做好各项服务保障工作。为了第一时间清楚疫苗数量信息,陆彦庭几乎24小时手机不离身,常常6、7个微信群同时响起通知声音。“第一时间发布信息,让群众再快一点接种上疫苗。”他说,上,对接上级了解疫苗是否到位,什么时候到位;下,迅速发布疫苗接种信息给每个工作组,保障第二天的接种工作顺畅开展。
作为三水最大的临时新冠疫苗接种点,三水区明富昌体育馆累计接种量是西南街道总接量的70%,最高接种日达7500剂次。陆彦庭说,为了保障明富昌体育馆接种点的正常运转,西南街道安排了近150人做好后勤工作,协助做好体温检测、车辆停放、秩序维护、答疑解惑、留观区观测等工作。
两周前开始,三水市民接种意愿高涨,三水区明富昌体育馆、西南街道北江社区党群服务中心排起了长队。西南街道迅速调整接种工作方案,6月1日起实行线上预约接种,避免群众扎堆、凌晨排队等现象。
截至6月5日中午12时,西南街道累计接种23.7万剂次,接种人数17.3万人,完成率80.1%,其中6.42万人完成两针剂接种。西南街道最高日接种达9884剂次。
志愿者:“多做一点力所能及的事”
身着红马甲,哪里有需要赶去哪里。
5月7日,三水区关工委人人认知志愿服务队队长蒋静妍到三水区明富昌体育馆临时接种点接种疫苗,看到工作人员非常忙碌,很辛苦。她马上联系西南街道卫生健康办公室,询问是否需要志愿者支援疫苗接种工作。
得到了“需要”的答复后,蒋静妍5月9日马上上岗。每日7点30分前,蒋静妍到三水区明富昌体育馆,对前来接种的人群进行现场引导、维持秩序、向群众耐心讲解接种疫苗注意的事项以及留观30分钟注意事项。
蒋静妍随身携带充电宝,遇到群众手机没电时,把充电宝借给群众使用。她特别关注老年人,常常借用手机,帮助老年人扫码、亮码、查行程,让他们顺利完成接种。有一次,她遇到了一位老人,不会填写自己的名字,她一笔一划耐心地教老人填写信息。

志愿者在接种点为群众解答疑难。/佛山日报记者卢钰仪摄
“多尽一点心,多做一点力所能及的事。”蒋静妍说,群众在预约、排队花了很多时间,希望自己的一点帮助,不让他们功亏一篑,顺利接种到疫苗。
不久前,62岁的党员范惠群加入到了接种点志愿服务队列中,在留观区引导群众休息,劝导群戴好口罩。每天8小时志愿服务,对于范惠群而言确实有些吃力,但她尽力做好,尽量不早退。她说,每天看到医务人员这么辛苦,特别心疼,自己更应该做出一点贡献。
在西南街道,各个接种点的排队区、接种登记区、疫苗接种区、留观区,随处可见志愿者的身影,为接种的市民提供引导、咨询等志愿服务。蒋静妍说,志愿者里上至70岁老人,下至中学生,都特别踊跃参与到疫苗接种支援服务中,每天收到志愿者询问是否需要志愿者的信息。
安保员:“讲到声音沙哑也得解释清楚”
守好接种点大门,把好第一道关。
“请大家扫码,打开粤康码、行程卡。”在三水区明富昌体育馆门口,佛山市公安局三水分局西南派出所张边社区民警中队中队长卢衍光查看群众预约号以及粤康码、行程卡,核验群众信息。

三水民警为群众测温,查看粤康码。/市公安局三水分局供图
5月31日,卢衍光被安排到三水区明富昌体育馆开展安保工作,维持现场秩序,一边让群众亮粤康码,一边解释市民的疑问,“有时候讲到喉咙痛,但讲到声音沙哑也要解释清楚。”卢衍光说,尤其对于年龄大的老人或者外地人,特别耐心、不断重复讲解疫苗接种的环节,提供清晰的指引,有时候还要维持道路的交通情况,防止车辆堵塞体育馆门口。
卢衍光也常常遇到不少突发事件,帮助群众找丢失的身份证,为行动不便者、抱婴者等开通便捷绿色通道。
近日,天气时而艳阳高照,时而大雨倾盆。在场馆外维持秩序的安保工作人员人员汗水与雨水交织在一块,“衣服湿了又干,干了又湿。”卢衍光说,基本上每个人衣服都湿透,从早上7点30分开始,一站就是十多个小时,累了就四处走一走缓解一下酸痛感。

三水民警在接种点维持秩序。/市公安局三水分局供图
前段时间,卢衍光与小伙伴们更是早上5点多到了三水区明富昌体育馆,提前做好秩序维护。他说,由于疫情形势严峻,不少群众凌晨开始排队。他们必须要更早点到,在疫苗接种正式开始前维持好秩序,避免出现混乱的场面。
在三水19个接种点,如卢衍光一般的民警默默坚守一线,解决一个个群众小事,维持接种点秩序。截止6月5日10时,三水区出动警辅力量1737人次。
文/佛山日报记者卢钰仪
