“物资分装好了，出发吧。”6月2日上午，志愿者李叔穿着白色防护服、戴着防护面罩和手套，把自己包裹得严严实实。他推着一辆装满快递包裹、外卖等物资的小推车，送往绿茵鸣苑小区各个楼栋。

环湖社区党员志愿者协助做好绿茵鸣苑小区的肉菜配送工作。/张宝翔摄

这是绿茵鸣苑实行封闭管理的第八天，记者来到这个封闭小区的唯一出入口看到，像李叔一样忙碌的还有值守社区工作人员、民警、治安队、物业公司、党员志愿者等。他们为封闭区域内1800余名居民提供送餐、生活物品转运、情绪安抚、核酸检测采样等服务。高效运转的社区力量，让封闭管理不“封”爱。

设人文关怀组解决居民诉求

为了保障居民的日常生活所需，一群最平凡的普通人自愿穿上防护服，一趟又一趟穿梭在小区居民楼里。有时，单是一个上午，他们就跑了不下50趟。

“这是15栋的生活物资，大概有20多袋。”某买菜平台的送货小哥孟先生穿着密不透风的防护服，在绿茵鸣苑小区门口的物资集散点，将一袋袋生活物资装上配送车后，随即开车送进小区。

昨日上午9时16分，穿着防护服的送货小哥将当天的第一批肉菜运入绿茵鸣苑小区。/张宝翔摄

“小区每天的订单量有600多单，大概有20多吨，我每次只能送十几单。每天有两批生活物资送来小区，我有时从上午9点多忙到下午1点多，才能送完第一批。”孟先生是一名退役军人，当他送完早上的货物脱掉防护服后，裤子如泡过水般全部湿透——他是自愿报名来绿茵鸣苑小区送菜的，“我们是民生行业，遇到这种情况更要站出来”。

同样负责6月2日早班工作的志愿者还有青姐。青姐已年过五十，从上午9时起，已连续派送物资接近2小时，其间滴水未进。“没办法，快中午了，家家户户都等着做饭，只能多跑几趟尽快把肉菜送到他们手上。”青姐把菜放在手推车里，满脸的汗珠也顾不上擦。让青姐感动的是，很多业主主动在业主群里呼吁，尽量只网购生活必需品，减轻志愿者负担。

生活物资运进来，生活垃圾清出去。为了处理每天庞大的生活垃圾废品，石湾镇街道聘请了专业清洁公司，由持绿码、已接种疫苗的清洁人员，身穿防护服进行垃圾清运。清洁人员在每家门口收集垃圾并集中消毒后，密闭运出小区。

封闭管理期间，居民的情绪疏导是一大难题。早在封闭管理初期，绿茵鸣苑小区便迅速通过党员志愿者群、在职党员群、业主群等渠道，收集居家隔离观察居民的生活诉求。

6月2日凌晨1时50分，一名做过肾脏移植手术的60余岁居民，突然血压降低，他立刻联系党员志愿者。党员志愿者联系居委会后，居委会紧急打通那名业主电话，同时联系疾控部门、医疗机构，不到半小时便顺利处理完这起突发事件。

“目前街道成立了人文关怀组，由专人跟进、分类分批进行疏导，例如孕妇点对点送医待产，跟进高考生、中考生的情况，同时对小区居民的诉求及时解决反馈。”石湾镇街道党工委书记黄智斌说，此外，人文关怀组还会关怀工作人员、医护人员、干部职工的家属，减轻他们的后顾之忧。

居民守望相助共克时艰

6月2日，绿茵鸣苑小区开始了第四轮全员核酸检测，居委会工作人员丹姐忙碌地组织居民排队进行核酸检测，并逐一对居民信息和人数进行盘点，直到当天深夜才完成全部工作。

“每次核酸检测，我们都是按楼栋组织居民下楼检测，轮到哪一栋楼，就由该楼栋的党员志愿者通知和组织居民下楼。”丹姐说，多亏有了党员志愿者的主心骨作用，小区才能有条不紊地运作。

除了发动党员志愿者，石湾镇街道还发挥三级党建网格作用，筑牢疫情防控网。

据悉，自5月26日起，石湾镇街道以党建引领、群团协作，全面动员、全面参与，制定了“一图一表一方案一专班”的措施，“一图”为绿茵鸣苑及周边8个小区的地图，“一表”为重点区域情况表，“一方案”为疫情防控处置方案，“一专班”为针对不同情况成立不同专班，全力启动人员排查和疫情防控工作。

目前，石湾镇街道2300余名工作人员已全部下沉社区，发动组织志愿者4000余人，同时设立应急队伍，应急小组设置在绿茵鸣苑小区对面的湖景社区居委会。

此外，封闭管理小区内，居民守望相助，也在不断上演一幕幕温馨场景。

5月30日，小区即将临盆的居民王小姐一时手足无措，在小区微信群里发出求助。小区居民纷纷在群上给出建议，还有的帮忙联系居委会和医院。最终王小姐顺利在医院诞下女婴。

6月2日下午，一名居民捐出200套防护服、3600个口罩、150个面罩，助力社区抗疫，收获业主微信群的满满点赞。

6月2日晚，小区住户纷纷戴着口罩走出阳台，面向小区广场，挥舞手机闪光灯，齐唱《歌唱祖国》，以感谢防疫战“疫”一线人员的付出与帮助。同时居民还齐声为佛山加油，为小区加油，为即将迎来中考和高考的学生加油。

文/佛山日报记者冯栋