日前，精品民宿管家培训营在南海区里水镇乡村风物馆（乡伴悦水·安澜）正式开营，区内各镇街近30名乡村民宿从业者参与培训，课程以民宿服务人员的职业化塑造为切入点，与企业实际相结合，由内而外激发和带动民宿管家提升个人礼仪形象与职业修养。

据悉，训练营由南海区民宿学院主办，邀请中国南方航空集团有限公司培训中心提供专业讲师团队，课程设有民宿管家服务礼仪、接待礼仪、茶艺培训以及生活急救教学四大板块内容，旨在解决目前乡村振兴下民宿行业发展迅速，服务质量参差不齐、缺少民宿管家、民宿管家能力不足等痛点，培养民宿运营精英人才，推动乡村文旅服务发展。

乡村风物馆（乡伴悦水·安澜）是佛山里水12村连片乡村振兴精品示范项目的精品业态之一，也是乡村“文化+美食”融合的精品业态示范点，承担着乡创与孵化基地的功能以及示范性运营的作用，因此也是南海区乡创学院挂牌点，为南海区乡村文旅发展助力。

南航培训中心老师许瑶认为，服务的提升关键还是在于人，要有那份对于民宿行业的热爱，让客人感受到你的真诚。课程后学员们纷纷表示，服务行业看似简单，但学问很多，此次培训营活动让他们学到了不少以前在从业过程中意识不到的礼仪细节，也意识到民宿的运营离不开优质、高标准的服务支持。

南海区民宿学院相关负责人表示，后续还将举办更多针对民宿创业者的培训课程，打造有专业深度的培训学院，为南海乡村旅游发展培养高素质人才。

文字|佛山日报记者崔艺文 通讯员谢金定、李艳军