佛山日报讯 记者谈飞洋 通讯员佛卫宣报道：5月19日是第11个“世界家庭医生日”，主题为“家庭医生 守护您健康的朋友”。记者从佛山市卫生健康局获悉，截至目前，全市组建家庭医生团队1103个，签定服务协议的居民有220多万人，重点人群签约覆盖率达77%；第三方综合满意度达到85.77%，抽查评价重点人群签约服务获得感达到76.15%，我市家庭医生签约服务得到较好认可。

据悉，我市于2013年开展家庭医生示范点建设试点工作，建立57间家庭医生市级示范点，通过示范引领推进我市家庭医生签约服务。2017年我市积极推进家庭医生签约服务制度，进一步完善签约服务流程，健全签约激励机制，自此，家庭医生签约服务在全市全面铺开。

当前，我市实施家庭医生三类签约服务包，即免费服务包、普惠服务包和个性化服务包，实行分类签约、差别化签约，居民根据自身需求自愿选择免费或收费服务。

近年来，我市大力培养家庭医生团队骨干，不断加强基层医疗卫生服务能力建设，推动基层医疗卫生服务模式转变，强化基层医疗卫生服务网络功能。通过落实家庭医生“滚雪球培训计划”，2016~2020年，我市完成了70名骨干家庭医生市级培训，并通过“滚雪球”方式培训了1063名家庭医生团队成员，持续提升全市家庭医生服务能力和水平。

为了不断提高签约居民对家庭医生签约服务的满意度、获得感，我市建立健全签约服务督导评价机制，对家庭签约服务开展督导评价；大力推动家庭医生签约服务信息化、智能化建设，积极构建全民卫生健康平台，加快提升基层医疗卫生信息化水平。2020年，我市上线家庭医生签约信息系统、区域体检系统，实行签约服务电子化、信息化管理，使市民足不出户就能享受到线上签约、咨询、查阅个人健康档案等服务。

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1、什么是家庭医生签约服务？

家庭医生签约服务是以家庭医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，促使具备家庭医生条件的全科医生或临床医生与签约居民建立起一种长期、稳定的服务关系，为签约居民提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗和基本公共卫生服务。

2、哪些人、在哪里可以享受签约服务？

凡在佛山居住半年以上，包括户籍和非户籍居民都可以在辖区就近的社区卫生服务中心、社区卫生服务站或镇街卫生院享受签约服务。在双方充分了解内涵前提下，由居民自愿选择签约。

基于目前基层医疗卫生机构现状，家庭医生团队优先向重点人群提供服务，重点人群包括老年人、孕产妇、儿童、残疾人等人群，以及高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病患者、严重精神障碍患者、农村贫困人口、计划生育特殊家庭等。

3、家庭医生三类签约服务包具体有哪些服务内容？

第一类是免费服务包，主要提供基本公共卫生服务，年签约服务由政府财政承担。包括0~6岁儿童、孕产妇、65岁及以上老年人、高血压和糖尿病患者、肺结核患者、严重精神障碍患者等服务包。

签约居民可免费获得包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种服务、儿童健康管理、孕产妇健康管理、65岁以上老年人健康管理、高血压、糖尿病患者健康管理、严重精神障碍患者健康管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理等国家基本公共卫生服务。

第二类是普惠服务包。服务内容除相应基本公共卫生服务外，签约居民还可享受健康咨询、疾病健康教育、获得健康评估、减免一般诊疗费、优先就诊、双向转诊等服务。

年签约服务费由居民个人、医保基金、基本公共卫生补助经费共同承担，居民需要承担部分年签约服务费。

第三类是个性化服务包。基层医疗卫生机构根据实际情况，为有特殊需求的居民制定个性化服务，主要包括健康管理服务、护理服务、中医和康复理疗等服务。年签约服务费是通过双方协商的服务项目，按照价格管理有关规定确定。

4、签约家庭医生有什么好处？

1）免费享受基本公共卫生服务

建立和管理居民健康档案、健康教育服务、65岁老年人体检和健康管理、0~6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、高血压和糖尿病患者健康随访及用药指导、结核患者和严重精神障碍患者健康随访及用药指导。

2）优先享受基层医疗和双向转诊服务

优先享受家庭医生（全科医生工作室）门诊、双向转诊服务，经评估可享受家庭病床、中医理疗、慢病长处方等服务，以及其他经双方约定的个性化医疗卫生服务。