珠江商报讯 记者苏淑婷报道：为了提高人民调解员的调解技巧，增加人民调解工作的认知度，北滘司法所联合北滘警调中心于5月13日下午举办了一场别开生面的人民调解开放日活动。北滘镇内各调解组织的人民调解员及镇相关职能部门，现场感受警调中心调解矛盾纠纷案件的过程，体验调解中心的工作运行等。

在警调中心参观过程中，警调中心主任吴立林通过现场演示及视频播放，向参观人员详细讲解了警调中心处理矛盾纠纷的受理、调解过程，以及司法确认的整套流程。

警调中心作为北滘镇处理矛盾纠纷的终端，自成立以来就一直肩负着北滘镇辖区内20个村居（社区）大部分重大难的矛盾纠纷的化解任务，如今与各村（社区）之间形成比较完善的案件交接体系。值得一提的是，警调中心还可以现场对调解成功的案件进行远程司法确认。即当调解完一宗案件后，可以通过司法确认系统与法院联系，对双方签署的人民调解协议做司法确认，现场打印裁定书，从而进一步提高人民调解的法律效率，当一方不执行时，另一方可以申请强制执行，大大节省了当事人来回奔跑法院的时间。

警调中心还设置了社会联动帮办专员制度，联动全国各地的商会、协会、企业等，为不同地区群众在北滘发生的矛盾纠纷，提供人性化的服务。梅州、湖南、四川等外地人在北滘发生纠纷时，警调中心会联系他们本地的一些协会等共同调解。

北滘警调中心目前案件类型涉及人身损害赔偿、财产损害赔偿、涉警投诉、合同纠纷、工程款纠纷、股权纠纷、死亡赔偿、邻里关系、婚姻家庭继承等，2020年3月29日至2021年5月8日北滘警调中心共接待现场来访群众2446余次，受理调解各类案件纠纷共437宗，成功化解432宗，调解成功率高达98%；处理网上咨询投诉1376宗，群众满意评100%。