近日，市自然资源局禅城分局在桂园社区举行普法宣传活动，就既有住宅加装电梯政策面向社区居民进行解读宣传。这个及时的暖心举动，在这个旧居民楼数量众多的社区内，赢得了众多居民的点赞。

桂园社区位于禅城区和南海区的交界处，是禅城区老龄化程度较高的社区之一。社区内步梯住宅建筑占比较高，老年人上下楼困难问题逐年凸显，加装电梯呼声日益强烈，是禅城区加装电梯“重点社区”之一，也是全区筹备加装电梯项目数量最多的社区之一。

据初步调查，桂园社区目前已加装49台电梯，有意向报名加装电梯的就有16台。由于对加装电梯工作流程、政策法规、电梯造价等事项不熟悉，不少楼房电梯加装筹备工作并不顺利，存在居民加梯意愿不一致、电梯加装方案不符合规范、不清楚申报流程等问题。

活动中，区加梯工作组会同祖庙街道加梯工作组、桂园社区居委会、电梯中介服务公司在现场设置摊位，对群众具体问题进行一对一解答。工作人员现场派发《佛山市禅城区既有住宅加装电梯申报、建设指南》，通过“一对一解”的指导方式对居民进行解惑。

对加梯意愿不统一的楼宇，工作人员通过引导街道、居委会介入协调的方式，促成其进行沟通与调解；对有加装意愿但电梯加装方案不规范的居民，工作人员通过现场修改或提供成熟合规的加装方案供其参考。工作人员还记下了23条问题，研究后将一一答复。

“让加装电梯宣传服务工作更加贴近群众实际，更接地气。”市自然资源局禅城分局相关负责人表示，本次活动充分发挥党员先锋模范作用，由党员和入党积极分子带头，深入基层群众、深入工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需要，推动业务工作更好发展。

市自然资源局禅城分局相关负责人，表示既有住宅加装电梯工作正成为聚民心、促和谐、享发展的一项社会治理工程，得到越来越多群众的理解、支持和拥护。本次活动解决了部分居民加装电梯的疑惑与难点，也是该分局践行“我为群众办实事”的主动尝试。

今年以来，在全区学习党史学习教育热潮中，市自然资源局禅城分局主动作为，通过推出便民举措、简化审批流程等方式践行“我为群众办实事”主题。接下来，针对群众反映的共性需求和存在的普遍性问题，该分局将协调相关部门，积极为群众排忧解难。

文/佛山日报记者李护彬 通讯员梁嘉安