用情景剧演绎身边故事、给优秀个人颁奖、进行授帽仪式……5月11日下午，佛山市第五人民医院（下称“市五医院”）举行“5.12”护士节表彰大会，全体护士重温“南丁格尔精神”。以此为契机，该院将持续增强护理综合服务能力，进一步打造护理服务口碑与品牌。
佛山市第五人民医院举行护士节表彰会。珠江时报全媒体记者马一右 摄
情景演绎身边故事 授帽传承服务精神
“我妈之前很不愿意过来住院，是我逼着她过来的，刚才你和她聊了几句，她居然配合检查身体了，谢谢啊！我朋友果然没推荐错，你们医院果然好！”
“他不喜欢言语交流，护士就一直用行动陪他做康复的锻炼，从僵硬到松动，从无力到有力，从小心翼翼到收放自如，笑容渐渐爬上他的脸庞。”
护士们以故事讲述的形式，重温发生在市五医院的一桩桩感人护理故事。珠江时报全媒体记者马一右 摄
舞台上，市五医院的护士们以近期发生在该院的一些感人故事为素材，自导自编自演了情景剧《入院风波》、故事讲述《定格最美一刻》，并通过《护士形象展示》《我是护士》等宣传短片，共同纪念“5.12”国际护士节。
图2： 医护人员自导自编自演了情景剧《入院风波》。珠江时报全媒体记者马一右 摄
正如情景剧所演绎的一样，在过去的一年，市五医院护理团队创新开展优质护理服务，各科护理组都为此做出很多贡献。其中，面对血透患者的增加，血液净化中心护士连开三班，还开展超声引导下穿刺新项目，提高成功率，病人满意度高；内四科护理组面对骤然提升的入住数，仅用数天就开了一个新的病区，建立一个新的护理组，表现了超强的执行力；急诊科的护士个个都是多面手，胸痛中心、卒中中心、创伤中心、发热门诊，多变的护理任务让护士们永远步履匆忙……
护士们被台上同事演绎的情景剧所吸引。珠江时报全媒体记者马一右 摄
护士们用勇气、青春和行动着力打造一支团结、奋进、有爱心、有激情的护理队伍，涌现出不少先进护理个人。她们中有坚守了30多年护理岗位，零投诉、深受病人医生赞扬的资深护士利美好；有舍小家为大家、前后三次外出支援抗疫一线的护士李小诗；有因工作需要多岗轮转并有出色表现的多名“90后”护士等。
现场，市五医院表彰了4名30年护龄人员、20名优秀护士和2名优秀护长，并举行了新任护士长、新入职护士传承授帽仪式及重诵南丁格尔誓词，重温“南丁格尔精神”，传承护理服务精神。
市五医院为优秀护士获得者颁发证书。珠江时报全媒体记者钟梓泓 摄
市五医院举行新任护士长、新入职护士授帽仪式。珠江时报记者马一右 摄
优质服务护佑生命 全力打造护理品牌
“这些看似平凡琐碎的劳作承载着我们的责任感和事业心。”优秀护士获得者冯婉芬感言，每当医护人员合力将病人从死神手上夺回来时，她的内心都会油然而生一种成就感、自豪感、幸福感。
优秀护士获得者冯婉芬发表感言。珠江时报全媒体记者马一右 摄
大家这种发自内心的主人翁意识、团队意识、合作意识，让优秀护长获得者苏玉桃欣慰不已。她表示，市五医院需要这样有凝聚力的护理大家庭，“作为护长，我有责任用爱心、用行动去经营维护这个大家庭，使护士姑娘们潜移默化地爱护这个集体，热爱我们的医院，从而怀着积极的情绪从事护理工作，守护患者的健康。”
优秀护长获得者苏玉桃发表感言。珠江时报全媒体记者钟梓泓 摄
护士如何才能更好守护患者的健康？市五医院护理部主任徐燕华给出了明确答案：全面创新推进涵盖了护理质量与安全的优质高效服务。包括管理上建立护理质量与安全管理体系，“零容忍”护理安全隐患，通过各项培训扎实提升护士的专业技术水平、护理思维与安全防范意识等。
市五医院护理部主任徐燕华对该院护理工作进行总结。珠江时报全媒体记者马一右 摄
接下来，市五医院护理团队将继续勇于开拓，大力发展中医、康复、老年、危重症等护理工作等，提高护理技能，增强护理综合服务能力，持续提升患者就医体验及服务满意度，进一步打造护理服务的口碑与品牌，助力该院向三级康复专科医院大步迈进。
表彰会大合照。珠江时报全媒体记者马一右 摄
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一、与百岁老年痴呆患者的奇妙缘分
照片中的陈婆婆是一位近百岁的老年痴呆患者，平时两眼无神、表情淡漠的她，有一天却双眼炯炯有神地与护士合照，留下一张普通又有意义的照片。
陈婆婆与护士合照。通讯员供图
陈婆婆卧床多年，子孙平时因忙于工作无法经常照顾，于是请了保姆照料其生活起居。因少人与她说话，她也总是沉默不语。护理她的护士对此颇为关注。一天，护士早上去查房时看见她睁开着眼睛，于是与她打招呼说：“靓女，早上好”。没想到，就是这样一句话，竟让她嘴角上扬，眼神更加精神。护士心里一喜，从此每次查房或做治疗时，无论她是否睁眼，总是习惯性用那一句“靓女，早上好”开始她们俩的开场白。
“很奇怪，通常你一来叫她一声，她就醒了。”保姆对此也兴奋不已，连连称奇。
长期以往，陈婆婆对护士的关心也默默升级了。一天早上，护士手指受伤了，戴着一个薄膜手套，陈婆婆见了不仅眼神急了，还主动抓住护士的手，用嘴巴帮轻轻地吹，希望缓解护士的疼痛。护士被感动了，于是让同事帮忙拍下她与陈婆婆的合影。事后，陈婆婆还调侃地对保姆说，护士那么年轻漂亮，我那么老、那么丑，照出来怕影响到照片的效果。
二、把听诊器活用为助听器的护士
呼吸科的患者基本上都年老体弱，听力下降。为了让患者得到更快更准确的治疗方案，市五医院护士们为帮助患者做肺功能检查的时候使出混身解数。
图中的老奶奶90多岁了，耳朵听力有问题，沟通困难。
护士冯翠倩把听诊器活用为助听器，为老奶奶完成相关检查。通讯员供图
护士冯翠倩经多次尝试沟通无果，忽然灵机一动，试着将听诊器放到老人的耳朵，然后她对着听筒说话，老奶奶就专注地看着护士的嘴听指导，终于神奇地完成了检查。
护理工作并非一成不变，需要因人而异，而这只有建立在护士对病人有足够的耐心与理解，才能做到的事情。市五医院护理团队，正是一直如此践行，并获得患者的高度评价和认可。
文/珠江时报全媒体记者 马一右 通讯员 李文洁