近日，桂城数字城管中心接市民投诉称，桂城街道林岳海宜达红木家具综合城对出人行道（顺德往广州南站方向）消防栓损坏并向外冒水，影响行人通行，希望有关部门尽快处理。

接报后，桂城数字城管中心坐席员随即通知信息采集员到场核查。经确认，损坏消防栓不停向外冒水，周边路面已形成小面积积水。为避免水资源浪费，方便市民出行，桂城数字城管中心坐席员随即联系消防栓管养部门进行修复。管养部门工作人员赶到现场后第一时间关闭水阀。紧接着，再找到型号匹配的消防栓进行更换。处理完毕，坐席员将投诉结果反馈至投诉人，投诉人对处理结果表示满意。

管养人员正在维修消防栓。

装上新的消防栓，喷水问题解决。

为践行“我为群众办实事”，桂城数字城管中心将安排信息采集员加大市政消防栓等公共设施安全隐患排查工作，做到及时发现、及时上报，联动职能部门实现快速处置，消除不良影响。此外，若市民发现公共设施故障可致电12319热线进行反馈。

文/图 珠江时报全媒体记者 周钊泷 通讯员 谭洁敏