为了扎实开展好党史学习教育，切实解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题，近日，南海区行政服务中心党支部联合狮山镇狮北村党委、村委会、社区幸福院，开展“我为群众办实事”集中推进活动。

党员现场给群众解答疑惑。通讯员供图

活动中，区行政服务中心党支部党员代表积极宣传党和政府关于民生类的便民政策。针对大社保、养老保险、公交站点设置等问题，村民分别表达了他们的需求并提出建议。党员代表都认真听取了每位村民的意见建议，并给予积极回应。

为更好解答狮北村村民相关问题，高效帮助他们解决实际困难，党员代表还向村民现场派发“南海民声”服务热线指引、“政务服务扁平化利企便民更高效”手册，向他们详细讲解服务热线可以解决的问题，以及“政务服务扁平化”改革后高效贴心的便民服务。

近年来，区行政服务中心推出一系列便民措施，不断优化政务服务水平。其中，去年，南海区实施区、镇（街道）和社区三级服务中心服务扁平化管理，区行政服务中心受理事项100%下沉到镇（街道）行政服务中心，在全国首推撤销区级行政服务中心实体大厅，真正做到群众“就近办、网上办、自助办、多点办”。该项举措提升了企业的满意度，也赢得了群众的一致好评。

“我为群众办实事、创新服务走在前”。区行政服务中心有关负责人表示，下一步，区行政服务中心党支部将继续积极开展“我为群众办实事”实践活动，坚持以群众需求为导向，联合其他党员志愿专业服务队，现场专业解答群众关注的问题，切实提高群众幸福感。

文/珠江时报全媒体记者 黄婷 通讯员 钟浩欣