近日，桂城数字城管中心接市民投诉称，桂澜路绿化带护栏损坏并向外倾斜，存在一定安全隐患，希望有关部门跟进处理。

接报后，桂城数字城管指挥中心立即安排信息采集员前往现场核查。采集员在现场看到，问题护栏位于人行通道对出位置，损坏较为严重。为此，采集员立即将现场情况进行拍照取证并上传至“佛山工作台”APP。

随后，中心坐席员联系桂城街道市政管理办公室工作人员到场处理。没过多久，破损护栏被撤下，工作人员换上新护栏，及时消除安全隐患。桂城数字城管中心表示，接下来，信息采集员将加强路面巡查，发现破旧或损坏护栏及时上报并通知责任部门进行处理。

此外，市民若发现类似问题可致电12319或在“佛山城管执法”微信公众号进行投诉。

文/珠江时报全媒体记者 周钊泷 通讯员 谭洁敏