龙江镇人大代表、龙江供电所党委书记邓日潮等近日来到龙江镇万安村的困难户进行慰问、帮扶行动，成功帮助有需要的群众解决用电安全方面的问题。为切实转变以往人大代表重建议轻落实、部门重答复轻实效的现状，顺德区人大今年创新举措，首推代表推进办理民生“微实事”工作机制，以群众民生需求为导向，着力解决群众关注度高、亟待解决的身边小事、急事、难事，让人大代表参与其中，真正履职尽责，增强群众的获得感、幸福感。

图为人大代表在接访群众，了解社情民意。/佛山日报记者朱朝贵摄

民生“微实事”是指群众关注度高、受益面广，贴近群众、贴近生活，群众热切希望解决的惠民事项，如政务服务改进类（例如停车处罚问题、垃圾乱堆放等）、人居环境硬件设施改善类（例如道路破损修护、市政设施残旧修补）等方面。

目前，各镇街人大的民生“微实事”工作目标任务现已明确。每年，各镇（街道）的每个联络站落实代表推进办理民生“微实事”8项以上；各镇的每个联络点落实代表推进办理民生“微实事”3项以上。按照全区174个联络站（点）来推算，人大代表可推进办理民生“微实事”近千件。而除了联络站（点）接待选民群众外，人大代表也会在日常工作、学习、生活中收集，或是通过“政务论坛”、“顺德人大”官网和官方微博等网络渠道收集。

图为人大代表在接访群众，了解社情民意。/佛山日报记者朱朝贵摄

在项目办理方面，镇（街道）人大办公室对联络站（点）提交的项目，根据类别分发到相关部门或村（社区）跟进处理，并明确负责的联络站（点）。各联络站（点）明确项目负责的代表，全程跟进办理情况。在跟进办理过程中，联络站（点）的代表可采取视察、调研、检查、约见国家机关负责人、专题询问等多种方式跟踪监督项目落实情况。

图为区人大代表宋法宝和龙益得约谈教育部门负责人，反映教育方面意见建议。/佛山日报记者朱朝贵摄

在奖励方面，区人大常委会每年根据代表推进办理民生“微实事”工作实效，评选出成效突出的民生“微实事”及推进办理民生“微实事”先进代表、先进承办单位、先进联络站（点）、先进镇（街道）人大，进行通报表彰。对获得表彰的联络站（点），给予增加一定运作经费支持。

顺德区人大常委会主任冼阳福表示，开展代表推进办理民生“微实事”工作，切实发挥全区人大代表的作用，将让人大代表真正沉下去、动起来，引导代表更加密切联系群众，更加积极为民服务。

文|佛山日报记者朱朝贵