快速理赔200万元!客户意外身故,佛山平安人寿启动快速理赔,暖心服务助客户家属渡难关
珠江商报 2021-04-02 09:30

珠江商报讯 记者何烷筠 通讯员柯晓敏 黎永娴报道:近日,佛山平安人寿完成了一笔200万元的意外身故赔付。客户家属专程前来赠予“大爱无疆,平安是福” 锦旗,感谢平安人寿快速理赔的暖心服务。

今年1月12日,佛山平安人寿客户李先生因放置在汽车上的燃油桶突然发生爆炸,导致身体多处大面积烧伤,伤势严重。在周边市民的热心帮助下,李先生被送至佛山市南海区人民医院救治。不幸的是,李先生于2月6日因脓毒血症救治无效身故。

飞来横祸,李先生的家人一下子承受了难以言喻的痛苦和经济压力。李先生在ICU病房住院期间,每日需要支出近万元的治疗费用。虽然家人们通过众筹平台发起了众筹,亲朋好友也提供了资助,但这些对于治疗费用也只是杯水车薪。

悲痛交加之时,他们想起了李先生此前曾购买过的平安人寿保险,于是便拨打了平安的服务热线95511进行报案。原来在去年10月,李先生给自己投保了一份安心百分百保险产品计划,附加长期意外险100万元。

接到报案后,佛山平安人寿成立了专门的理赔调查小组。调查人员多次拜访客户家属、走访事故现场、派出所以及消防队等相关单位,尽快核实了事故情况。经调查核实,客户意外身故情况属实。在理赔申请提交后不久,客户家属很快便收到了200万元的意外身故保险金。

“真的不知道该怎么活下去。感谢平安,让我们在这么艰难的时刻,感受到爱与温暖。这笔理赔金,帮忙还清了债务,也让我们日后的生活有了基本的保障。”李先生的家属为感谢平安的雪中送碳,不仅赠送锦旗,还表示后续会给自己加保,也希望身边亲朋好友关注保险,让自己的生活拥有保障。

注:文中提及姓名均为化名