陈女士接到一名自称是司法机关的执法人员打电话给她，说陈女士在XX银行的账户涉嫌犯罪案件，要求添加陈女士QQ好友，向陈女士发送“法院执行文件”。同时，对方告知陈女士如果要证明自己无罪，需要把“涉案账户”的资金转到指定的“安全账户”上进行审核，审核期间资金需要冻结3个月，否则陈女士将被判刑3年。经过对方的不断“洗脑”，并且“法院执行文件”上有陈女士的真实信息，陈女士对此深信不疑，便按对方要求到网点开卡并开通手机银行。

银行工作人员在引导陈女士下载手机银行申请开户的过程中，发现陈女士使用手机银行录入开户信息时，不断切换QQ聊天软件，疑似与其他人保持联系。工作人员向陈女士核实开卡用途，客户反应比较迟疑，工作人员随即向网点主管报告情况。

网点主管立即到场了解情况，发现陈女士神色慌张，且正与他人保持手机通话。当网点主管再次了解开卡用途，陈女士依然含糊其词，网点主管由此判断陈女士疑似遭遇电信诈骗。经过网点主管耐心地为陈女士详细分析诈骗案情的每一个环节，最后陈女士恍然大悟，察觉自己遭遇到了电信诈骗，放弃了诈骗分子要求开立的所谓“安全账户”。

风险提示

在此，交通银行佛山分行提醒市民：

1.注意保护个人信息安全，切勿随意在不明网站或机构留存个人信息。

2.收到涉及“公、检、法”问题的来电，切勿轻信。如果不确定自己是否涉及相关问题，先行在官方渠道核实清楚。

3.接到不断怂恿要求新开银行账户以及开通网上银行、手机银行等线上渠道的来电，一定要质疑。

4.要相信银行网点工作人员的善意劝阻，工作人员发现异常才会追问核实，本意是希望遭遇电信诈骗的市民能够及时得到提醒，保护市民的资金安全。

文/企业供稿