珠江时报讯（记者/方婷 通讯员/梁燕萍 邝晓慧）3月10日，桂城召开平洲玉器珠宝小镇电商联席会议暨玉器网络直播营销规范管理工作会议，平洲玉器珠宝小镇管理委员会办公室及桂城市场监督管理所相关负责人，平洲电商直播基地、商家、主播等代表参与了本次会议，共同探讨推动新时代下，玉器直播营销新业态健康发展的新思路。

目前，《桂城街道玉石及制品（含加工服务）网络直播营销活动管理规范》已面向社会征集意见，为交易各方提供行为指南，形成电商规范公约，构建出政府监管、主体自治、企业自律、社会监督的良性发展生态链。

平洲玉器珠宝小镇电商联席会议暨玉器网络直播营销规范管理工作会议在平洲玉器小镇召开。通讯员供图

严把关：建设良好营商环境

2020年年初，全国经济面临着新冠肺炎疫情的大考，极大推进了行业数字化进程，“互联网+”颠覆了传统的经营模式，布局“互联网+”玉器珠宝产业成为了平洲玉器珠宝小镇的工作重点之一。线上拍卖、直播带货、孵化电商等方式正成为平洲玉器行业拓宽销售的重要渠道。

目前小镇内汇聚淘宝、抖音、快手、对庄、翡翠王朝等知名电商平台，现有直播商家1000家，电商从业人员超10000人，直接或间接拉动了小镇经济的进一步发展。但值得注意的是，目前小镇内直播行业规范尚未完善，仍存在部分商家主体责任意识薄弱，对产品质量把关宽松等问题，一方面还需要进一步加强引导、规范，另一方面各大直播基地也应该提高自身服务水平。

据悉，桂城市场监督管理所此前已经对辖区玉器网络直播营销行业进行深入调研，持续跟踪，对小镇内的直播平台、商家进行沟通约谈、实地调研，详细了解各基地运营模式、入驻商家状况，准入退出机制、投诉处理机制等情况，并监督各大直播基地迅速整改相关问题。

会上，桂城市场监督管理所中队长梁浩表示，直播基地、商家和主播间都要明晰自身主体责任，各尽其责，各司其职，积极开展自查自检，及时发现问题，高效整改问题，进一步规范玉器网络直播营销活动。

建机制：规范管理直播营销活动

针对当前玉器行业的新需求、新业态、新技术，桂城市场监督管理所常务副所长陈德球表示，在桂城街道党工委、办事处的引领下，将落实标准，推动自治，全力促进玉石及制品网络直播营销规范发展，构建长效工作机制。

据悉，《桂城街道玉石及制品（含加工服务）网络直播营销活动管理规范》正在佛山市南海区人民政府网公开，广泛征求公众意见。《规范》借鉴并引用了我国当前大部分和网络直播营销活动相关的法律法规，结合桂城玉器网络直播交易的发展现状，有针对性进行行业规范，压实各方主体责任。

例如，直播平台要建立便捷的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时处理投诉、举报；平台内经营者不得虚假宣传，不强制消费，不诱导消费；主播应当保证信息真实、合法，不得对商品和服务进行虚假宣传，欺骗、误导消费者等，在《规范》的适用范围、直销平台、商家、主播各方面都做了明确的规范性指引。

与此同时，平洲玉器珠宝小镇管理委员会还将继续落实好电商联席会议机制，由政府部门牵头，统筹推进小镇内电商信息整合与共享，实现多方联动，建设平洲诚信电商体系，推进小镇企业依托互联网、大数据、线上平台等方式推动营销模式转型升级，加快推进“天下玉 平洲聚”产业格局。

会上，淘宝、抖音基地作为企业代表签署了《诚信经营承诺书》。相关负责人表示，将牢固树立“第一责任人”意识，自觉遵守各项法律法规，切实维护消费者合法权益。

淘宝、抖音基地作为企业代表签署了《诚信经营承诺书》。通讯员供图