珠江时报讯（记者/金晓青 通讯员/黎熙照）烧烤店油烟扰民，近日，接到市民投诉，狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心迅速跟进，目前，该投诉已得到有效处理。

执法现场。通讯员供图

2月22日, 狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心坐席员接到一份关于狮山镇恒大翡翠华庭某烧烤店铺油烟扰民的案件，市民表示该店铺在经营期间烧烤，产生的油烟直排至居民区，严重影响附近居民的日常生活。

数字城管中心坐席员随即将案件下派至狮山镇综合行政执法办公室小塘综合执法中队进行跟进。当晚，执法人员到场找到店铺负责人对其进行教育并要求其安装油烟净化器，该店铺负责人表示配合并愿意在规定时限内安装油烟净化设备。数字城管中心坐席员了解到，狮山目前有3间同类型的烧烤店，分别位于依云曦城、恒大翡翠华庭、丽怡路桂林银都。为了确保市民有一个舒适的生活环境，坐席员安排信息采集员加强日常巡查，如发现有店铺产生油烟污染的情况，马上反映至数字城管中心，中心坐席员便可在市民发现问题前通知相关责任单位到场跟进处理，避免产生市容环境问题，造成扰民。同时，数字城管中心的坐席员还会持续跟进尚未安装油烟净化设备或油烟管道设置不规范的的店铺，做到心系市民所需，解市民之所忧。

作为城市文明的守护者，狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心将一如既往地为群众、为社会服务，中心坐席员全天候在线处理相关问题。市民若发现各类城市管理相关问题，可致电12319城管热线进行反映。