路面破损 狮山数字城管及时跟进
珠江时报讯(记者/金晓青 通讯员/劳倩文)路面破损,近日,接到市民投诉,狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心及时跟进,协调相关部门,问题已得到妥善解决。
2月18日上午9时,狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心坐席员接到市民诉求,反映狮山镇富业路狮山城区预防接种门诊对面人行道路面破损,该处位置平时有很多小孩群众会到此接种疫苗,且临近斑马线路口,稍不留意,很容易被路面凸起的砖块石头绊倒,希望相关部门尽快处理。

破损路面修复前。
接到市民诉求后,数字城管坐席员随即联系狮山街道片区的信息采集员到场核查。经采集员反馈,路面破损有一定的安全隐患,来往行人很多,需要及时处置。坐席员马上联系相关部门,向狮城社区工作人员转达市民诉求。工作人员立即安排施工人员到场处理,避免发生安全事故。当日上午11时30分,狮城社区工作人员表示该处的路面破损已修复完毕,消除了安全隐患,并将处理后的图片反馈至狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心。坐席员收到照片后便将根据实际情况回复市民,并告知市民路面破损问题已得到妥善处理,请市民安心出行,市民已确认问题已得到解决。

破损路面修复后 。
狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心呼吁广大市民,如遇到相关城市管理问题或路面问题,欢迎致电数字城管热线12319咨询或反映,坐席员会及时作出回应,为广大市民服务。日后,狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心将秉承“早发现、早处理”的原则,通过信息采集员的日常巡查和投诉核实,及时发现包括道路破损在内的城市管理问题,并予以快速反应处置,让道路更平整、安全。切实保障群众出行“脚下安全”,提升城市品质。