珠江时报讯（记者/李冬冬 通讯员/林锡楷 何俏君 摄影报道）爬32楼逐层巡逻检查安全隐患、烈日下站军姿守岗、拔草把衣服弄脏......这个寒假，同德社区水韵尚都小区和灯湖领秀小区的小业主们体验了一次“物业人”的工作，在社区“创熟”氛围中展示新力军的力量，在换位思考中学会关爱他人、爱护公共设施，共同建设品质社区。

爬32楼体验管家工作

近日，同德社区党委联合万科物业、中建物业分别在水韵尚都小区和灯湖领秀小区开展"今天我当家"物业小管家体验活动，由小业主们体验小区的客服巡检、安全秩序、绿化养护、工程维修等物业工作，让小业主们走进物业服务，亲身体验物业管理工作，体会物业服务的各种细节。通过小手牵大手，共同树立小区是我家的公共意识。

工作人员为物业小管家颁发聘书。

活动当日，正式上岗之前，社区工作人员向参与活动的小业主进行活动讲解和记录要求，“今天你们就是小区物业的小员工，大家要团结协力完成安排的工作。”经过集合和分组后，物业小管家们正式“上岗”！

中建物业安管主任给小管家进行岗前培训。

“全能小管家”小业主们，要接受的第一个考验就是爬楼梯。一栋楼32层，小管家们从1楼一直步行巡逻到32楼，在巡逻当中，逐层登记消防通道是否堵塞、是否有杂物堆放、瓷砖是否完好等问题。

物业小管家检查楼道消防、卫生。

物业小管家登记楼道巡查问题。

好不容易完成了第一项挑战，小管家们又马上迎来第二个考验，他们需要像小区保安一样，站在寒冬烈日下，进行军姿训练和岗位实操。“您好，欢迎回家。”“您好，请测温。”在岗位实操中，小管家们这些礼貌而专业的用语获得了其他业主的称赞。整个过程中，无论是口干舌燥，或是双脚酸软，他们都没有因为辛苦而发出过一句抱怨。

感同身受提出优化建议

物业管家除了日常巡逻和守门服务，还肩负着小区维护的工作。为了让小管家们体验小区维护工作，培养他们自觉爱护小区的好习惯，活动还增加了除草和看电梯井的环节。对于大多数小管家来说，这都是前所未有的一次体验，看电梯井、水泵房、备用供电房，了解小区突发事件如何应急处理。在维护工作过程中，有的小管家衣服破了、有的手脚都脏了，但他们都继续埋头努力“工作”着，将草坪恢复了昔日美丽。

物业小管家检查水泵房。

物业小管家除草。

“物业管家们太辛苦了，建他们议巡楼时允许使用楼梯；西门站岗阳光太刺眼，建议在哪里安装太阳伞......”这是活动小结中，参与活动的物业小管家们提出的优化管理建议。通过活动，小业主们都切身感受到管理小区的不容易，学会了关怀物业人，爱护小区设施。

物业小管家提出的优化建议。

“共建品质社区，每个人都是建设者，任何岗位都是有意义的。”本次活动相关负责人表示，同德社区开展“今天我当家”物业小管家体验活动，旨在通过体验物业岗位，丰富小业主假期生活，提高小业主对社会工作的认知，培养服务意识与社会责任感，让小业主学会与人相处和关爱他人。

一直以来，桂城同德社区坚持党建引领，以“创熟”为抓手不断开拓创新，针对青少年举办多种类的社区活动，开展社区教育，同时发掘更多社区年轻新生力量回归社区，汇聚社区人才资源加入社区治理中来，焕发社区新生代活力光彩。

小管家合照。

同时，桂城以“关爱基金”服务项目为载体，从意识、行为、环境三方面进行探索，把教育、服务、治理结合起来，推动青少年积极参与各类友善关爱、互助服务及志愿服务。桂城相关部门、社区、学校和社工机构也全力创设条件，发动青少年参与其中，成为社区治理主体，实现从被服务到做服务的角色转化。