珠江时报讯（记者/杨慧 通讯员/陈曾悦）最近，南海区委政法委收到了一面来自730公里之外的锦旗。730公里，这是佛山市南海区与广西天等县的距离；1面锦旗，是一位精神障碍患者远在天等县的家属送来的，为了感谢南海区启动联动机制对患者的救助。

黄某家属托请转送团队送来的锦旗。通讯员供图

12月1日下午5时左右，佛山西站派出所民警发现站台区一名乘客黄某突发疾病，意识不清。经医生检查，黄某生命体征正常，但有明显的精神状态不佳症状，无法现场处置，需送院救治。

南海高新区人民医院(罗村院区)医生诊断后发现，黄某患有精神分裂，病情暂不稳定。基于“先救治、后援助”原则，佛山西站管理局立刻安排入院治疗，并将事件报至南海区委政法委。

同时，铁路民警调查确认，黄某是在册严重精神障碍患者，管理地区为广西崇左市天等县。民警按照程序联系黄某家属前来佛山，但发现黄某是家中独子，年事已高的父母住在养老院，无生活来源，其他亲属也不愿意来接黄某回家。

区委政法委副书记蔡立新介绍，考虑到患者的实际困难，还因涉及路地合作、精救工作，区委政法委统筹协调，立即启动路地联动机制和精救工作联动机制。

区委政法委与区民政部门、狮山镇综治办、佛山西站管理局、佛山西站派出所等多部门形成共识，一致认为需特事特办，主动救助。一方面，狮山镇统筹资源负责黄某医疗费用，解决前期治疗费用这一燃眉之急。另一方面，其他部门继续与天等县公安机关、患者所在村委会、患者家属沟通，讨论长期救治救助办法。

“在黄某入院治疗的第一周，他一句话也不愿意说。”佛山西站派出所相关民警表示，为打破沉默，民警助黄某与父母视频通话，他才开了口。通过话后，黄某的情绪也明显变好，愿意敞开心扉。黄某表示，自己曾接受过精神疾病治疗，情况良好。但近期家中遭遇重大变故，导致自己精神不稳定。

与此同时，天等县那头也传来好消息。南海区相关部门主动与黄某父母沟通协调，加之天等县相关部门承诺将提供相关帮助，最终促使黄某父母同意继续履行监护义务。“我愿意回家。”黄某得知消息后，非常开心。

为确保安全，狮山镇政府、佛山西站管理局、佛山西站派出所派出人员组成转送团队，亲自送黄某回家。12月17日，转送团队抵达南宁站，在站内与黄某家属进行交接，助黄某一家团圆。黄某的家属为表示诚挚的感谢，专程托转送团队将一面锦旗赠予南海区委政法委。