佛山日报讯 记者杨婷报道：群众情绪的“知心室”又添新阵地！昨日，容桂街道综治中心社会心理服务站揭牌。

容桂街道党工委委员鞠小明表示，这是社会心理服务站一项创新工作，从源头上防范和化解社会矛盾，提出社会心理服务的作用不仅仅是针对已经形成的社会性冲突，更多的是及时掐灭引发社会性冲突的星星之火。鞠小明建议，容桂街道综治中心社会心理服务站要定期与社区（村）心理服务室举行个案交流会议，双方进行信息整合汇总和评估研判，找到个案的最佳突破口，必要时候联动多部门开展心理服务干预和化解，达到以柔性手段提高街道平安创建的效果。

当前，容桂26个社区（村）社会心理服务室建设实现了100%全覆盖，基本个案台账和人员台账已摸清。

据了解，容桂街道综治中心社会心理服务站将以来访者实际需求为向导，坚持心理初期干预为主、突出重点、问题导向、注重实效的原则，搭建倾听群众心声诉求、疏导群众情绪的“知心室”；为容桂街道综治工作提供个案心理咨询服务，对重点人群进行心理辅导，设置综治信访工作的“缓冲区”；为各社区（村）、单位工作人员提供心理学技术支持与心理疏导培训，引入心理咨询模式，加强与群众的沟通交流工作，为基层矛盾纠纷调解助力，打造社会和谐稳定的“防火墙”。