佛山日报讯 记者张菲菲报道：10日下午，在2020年中国数字政务服务博览会正式开始前，全国政务服务讲解员大赛决赛在佛山千灯湖酒店举办，现场评出2020届“全国政府服务金牌讲解员”。

全国政务服务讲解员大赛决赛现场。/佛山日报记者张菲菲摄

经过前期的预选和线上竞技，来自成都、武汉、南昌、富平和佛山等地8名选手在众多参赛选手中脱颖而出，来到佛山参加决赛。最终，来自成都市武侯区行政服务中心的李彦以90.148分总分成为本届全国政府服务金牌讲解员。

来自成都市武侯区行政服务中心的李彦以90.148分总分成为本届金牌讲解员。/佛山日报记者张菲菲摄

进入决赛的8名选手。/佛山日报记者张菲菲摄

决赛分为自我介绍、模拟讲解、才艺展示和知识问答四个环节，主要考察讲解员的语言组织、语言表达和临场发挥能力。

在模拟讲解环节，选手们大展身手，来自武汉市青山区行政服务中心的选手播放了行政服务中心介绍视频；来自成都市武侯区行政服务中心的选手余超首先播放了武侯区宣传片，再选择带有成都特色的背景音乐声情并茂地讲解；来自禅城区行政服务中心的选手不断地强调“一按灵，四个八，一二零零”，让现场观众对办事热线印象深刻；来自陕西富平的选手展示独特的“个人和企业全生命周期树”，吸引了全场的注意。

模拟讲解环节。/佛山日报记者张菲菲摄

才艺展示环节舞蹈表演。/佛山日报记者张菲菲摄

才艺展示环节瑜伽表演。/佛山日报记者张菲菲摄

对于行政服务大厅讲解员应该具备的素质，中国数字政博会学术委员会主席、全国一窗式政务模式首创者刘允强认为：“讲解要突出重点，内容和观点应该聚焦在大厅和政务服务；要针对不同人群准备不少于5套简介和5条参观路线；最后要从容淡定不慌不乱。”