化解金融消费纠纷新渠道,佛山市金融消费纠纷人民调解委员会成立
佛山日报讯 通讯员廖城威 记者黄华报道:为共同预防和有效化解金融消费纠纷,充分发挥金融行业社团组织在专业领域矛盾纠纷化解中的作用,11月20日上午,佛山市禅城区司法局和佛山市金融消费权益保护协会(以下简称“佛山金消协”)共同举行了佛山市金融消费纠纷人民调解委员会(以下简称“佛山金调委”)揭牌仪式。人民银行广州分行、佛山市金融工作局、人民银行佛山中支、佛山市银保监分局,以及佛山市相关金融机构和金融行业协会代表参加仪式。

佛山市禅城区司法局和佛山市金融消费权益保护协会共同成立佛山市金融消费纠纷人民调解委员会。人民银行佛山中支供图
佛山金调委是由人民银行佛山中支和佛山市禅城区司法局指导,由佛山金消协设立的行业性人民调解组织,调解员主要由各金融机构及法律界专业人员组成。佛山金调委按照“依法公正、调解自愿、高效便民”原则,对金融消费者与金融机构之间因购买、使用金融产品或接受金融服务发生的争议或纠纷进行调解,并开展金融消费者权益保护和金融知识普及相关工作,为市民、金融机构提供更加集约便捷、优质高效的金融纠纷调解服务。
佛山金调委相关负责人表示,佛山市金调委的成立,是贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》相关要求的具体举措,标志着佛山金融消费领域人民调解工作正式启动规范运行,有利于化解佛山金融消费领域基层社会矛盾,对推动辖区内金融消费纠纷人民调解工作具有重要意义。