一、2020年度本单位服务事项拓展情况：

    瀚蓝城市环境服务有限公司以城乡环卫一体化和生活垃圾处理业务为核心， 配套发展有机垃圾资源化利用、固体废物综合处置等业务，服务范围涵盖固体废物从前端收集到终端处理的全生命周期，是一家集设计咨询、投资建设、运营管理及技术服务于一体的专业环境服务商，在生活垃圾处理领域拥有完善的产业链条。

    瀚蓝城市环境服务有限公司始终坚持“自主创新，科技先行”的经营方针，在公司内部建立自主研发体系，目前在城乡环卫一体化及固废处理领域拥有多项专利技术，同时开发行业内先进的智慧环境管理系统，依托3S、物联网技术及移动互联网技术， 对业务管理涉及到的人、车、物、事全过程实现实时管理，打造“整体规划+指挥调度+数据化运营”的环境综合服务管理平台，运用科技力量引领行业进入信息化时代。

    目前，瀚蓝城市环境服务有限公司在全国各地拥有14家分子公司，以诚信投资和专业服务为基础，致力于为城市生活垃圾处理提供全面解决方案，做全国一流的环境服务提供商。

    现有垃圾分类业务依托瀚蓝环境，实现全链条垃圾分类宣教及运营服务，业务涵盖垃圾桶专利研发、定制垃圾分类宣教服务、垃圾分类收集、垃圾分类运输、垃圾分类处置等。

二、2020年度本单位服务举措创新情况：

    （一）将“智能垃圾回收站”与生鲜柜相结合，打造垃圾分类+社区生态圈，实现便民利民，能有效促进居民分类积极性， 同时通过智慧+大数据，打通线上线下回收行业生态圈，实现对生活垃圾源头细分数据的收集。

    （二）拥有成熟、丰富的垃圾分类运营经验，可针对实际需求，提供定制化专业垃圾分类培训服务, 类型包括：小区、学校物业专业保洁培训、社区垃圾分类指导、督导员、分拣员技术培训、校园教师学前分类培训等。

三、2020年度本单位服务流程再造情况：

    瀚蓝城市环境服务有限公司配合南海区及各镇街以“试点探索、分段总结、逐步推广”的思路，率先尝试探索更有效、可持续的垃圾四分类模式，因地制宜，结合乡村振兴战略，充分发挥党建引领，着力创新城乡融合发展模式，尝试探索推行多种垃圾分类模式，建设美丽南海。

    针对居民习惯投放习惯养成，在大沥西边村、一中村推行“2+4+n”垃圾分类模式，在丹灶云山峰境推行”三期10步法“，在里水赤山村试通过“1+2+3+4分类模式”系统在短时间内全面系统实现全链条闭环垃圾分类处理，多模式探索试行，连续两年获得中国城市环境卫生协会颁发的典型示范案例。

    丹灶云山峰境示范点-该案例获得中国城市环境卫生协会颁发的“2019年度中国智慧环卫‘智能+垃圾分类’典型示范案例”；

    里水赤山村示范案例-该案例获得中国城市环境卫生协会颁发的“2020年度中国智慧环卫新模式典型示范案例”；

    大沥西边村、一中村示范案例作为南海区内示范供各村居试点参考借鉴。

四、2020年度本单位新技术手段应用情况：

    （一）大沥镇西边村、一中村“2+4+n”模式

    为进一步营造分类氛围，方便大沥西边村居民进行垃圾分类投放，因地制宜，我司协助大沥市政设置适合村居民众的具有鲜明、易识别的分类设备及分类标识。西边村开展试推行“2+4+n”垃圾分类模式，即居民户前厨余垃圾、其他垃圾“两分类”投放，公共区域集中投放点设置“四分类”投放，即可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾，“n”为全镇统筹大类垃圾并行分类收集，分别为大件垃圾、绿化垃圾、建筑垃圾、工业垃圾等。

    在西边村人流量大的公共区域设置了4组四分类垃圾箱，其中包括一组智能分类箱+生鲜柜。居民分类后可获得积分，兑换生鲜、饮料等物品。在村居设置分类暂存点，设置暂存点，便于有害、可回收垃圾暂存。

    （二）里水镇赤山村“1+2+3+4分类模式”

    赤山村是广东省佛山市南海区里水镇下辖的行政村，位于里水镇中部，共492户居民，该村由2020年6-8月，通过成立“1”个领导小组、组建“2”支垃圾分类专业队伍、提供区镇村“3”方推进保障、完善“4”分类链条搭建及协同收集处置，在短时间内提升居民知晓率和认同感、培养居民分类投放习惯。

    （三）丹灶镇云山峰境“三期10步法”

    云山峰境小区示范点首创采取三期 10 步法，由易到难、循序渐进，率先尝试探索更有效、可持续的垃圾四分类模式。