今年，全民狂欢的“双11”购物盛会已提前拉开序幕。佛山禅城警方通过媒体提醒市民，在购物狂欢的同时，也要提防无孔不入的诈骗分子。11月4日，禅城公安就发布几起典型的网购诈骗以及快递盗窃案例，拆解不法分子的套路，保护市民的钱袋子。

●诈骗套路一：超低价引诱  第三方平台支付

“双11”能引起全民的购物欲望，主要是两个字——便宜。但这一点也被诈骗分子抓住了，“超低价”成为了他们的“诱饵”。

今年9月，天津的王先生在某二手网站看到一则低价卖加油卡的消息，一张面值1000元的加油卡，只需860元。卖家还称一次买10张，即可成为某石化企业的代理销售，价格将更低。但卖家却以微信上方便沟通为由，不在原平台付款，要求微信付款。

结果，王先生微信付款15张加油卡的钱后，对方一直没有发货，还把他的微信拉黑。天津警方调查发现嫌疑人活动区域在佛山禅城，于是向禅城公安通报了该起案件。禅城公安很快在禅城区海口新基村某出租屋成功将嫌疑人唐某抓获。

经查，唐某在网站发布的二手交易信息实际上是虚假广告，不管是商品信息还是图片，都是从网上直接下载的，希望借此“空手套白狼”。唐某给出的优惠非常诱人，而且会以各种借口诱导购买者离开原来的平台进行交易，目的就是避开二手交易平台的监管。如果一旦被识破，唐某便会将对方拉黑。

民警提醒，天上不会掉馅饼，当一个商品的价格远低于零售价时，就要特别冷静分析，核实该商品是否正规正品。

“此外，网购交易一定不要离开安全可靠的支付手段。”民警强调，市民群众务必使用正规交易平台提供的支付方式，一旦出现问题，才可以申请客服介入，及时冻结交易款。如果发现上当受骗，可收集好聊天记录和支付记录，报警救助。

●诈骗套路二：假冒客服  称可领高额赔偿款

购物最怕就是遇到质量问题。若商家或者客服主动联系你说商品有质量问题，可以按照货款多倍赔偿，您会怎么做？

今年10月23日，住在禅城南庄的施女士就遇到了这样的情况。一个陌生电话打来，自称是某购物网站的客服，说她8月份购买的护肤品有质量问题，按照购物平台的规定要向她赔偿，赔偿款是商品价格的十倍。

由于对方能准确说出施女士所购买商品的相关信息，施女士就信以为真，添加了对方提供的QQ号。此时对方说本想把赔款360元转入施女士的支付宝，但她的芝麻信用不够，转不了，要求她打开某贷款软件借钱，然后把借到的钱转到对方指定的银行账户，才能把赔款解冻到账。

明明是退款，为什么还要借钱，还转到对方的账户？施女士说，当时被对方带着绕了很多圈，脑子一片空白，糊里糊涂就按照对方的要求做了。而且这样的借款转账操作，共做了6次，每次转账金额为7000-9000元不等。施女士发现被骗时，已联系不上对方了。

民警介绍，假冒客服进行诈骗的，除了假冒网购平台客服外，还有假冒快递公司或商家客服，然后以网购出现“卡单” “快递丢失”“后台操作错误”“产品质量”等理由，说要给事主高额赔偿，然后又以各种理由说赔偿款无法到账，要求事主向指定账户转账解冻赔偿款，甚至要事主贷款转账。

民警提醒，市民若接到自称是客服的电话时，要通过官方网站、官方客服电话等多方核实对方身份和交易的实际情况，坚决不扫对方发来的二维码，不告知银行卡、支付宝等私密信息，“要特别强调的是，不能泄露任何的验证码，更不能轻易转账、汇款！”

●防盗：寄存点安防不足  盗贼顺手牵羊

快递送到，但不是每次都刚好有时间及时取件。遇到不能第一时间取件的，不少市民会选择把快递暂时存放在快递柜，甚至是附近的士多、商铺等临时寄存。然而很多寄存点的安防措施不足，给盗贼提供的作案的便利。“双11”期间，快递量激增，这类情况就更容易发生。

禅城某快递站点有免费寄存快递的服务，但快递包裹就放在门口的货架上，没专人看管，也没设置足够的安防措施，结果就在9月份被盗了多个快递包裹，损失近1000元。所幸案发第二天，民警就将嫌疑人抓获，并起获全部被盗物品。

经查，嫌疑人趁站点内人员较多时，进店直奔货架，拿出手机作出扫码的假动作，在货架上翻找了一顿，在没有任何告知店内工作人员的情况下，就拿了不属于自己的快递包裹离开。

而在今年7月，禅城警方也抓获了一名专门偷快递包裹的嫌疑人。嫌疑人交代，他发现被盗小区存放快递的地方看管不严，且快递堆放如山，于是就多次盗窃，还把盗来的物品放在自己的小卖部售卖。

民警介绍，快递被盗多是因为寄存点的人防、物防措施不到位，给了犯罪分子可乘之机。

“最好当然是取件人与快递员当面签收。”民警表示，若不能当面前收的，快递包裹的存放点首选快递柜或有专人看管的地方。而寄存点要布设高清监控录像，并确保24小时不间断正常运作，还要安排专员对快递进行看管，登记存取件情况。快递一旦被盗，不管案值大小，一定要及时报警。

“双11”网购防骗要点：

1、慧眼识别山寨店铺。

如果发现网址前面带问号标志，就说明此网站的安全性存疑，请不要随意打开。同时不要打开陌生人发来的店铺链接。搜索商品时，使用购物网站提供的站内所搜引擎，以免被“钓鱼”。

2、  开启实时防护软件。

不法之徒会利用更改图标、标题等手法，将木马病毒伪装成优惠券、返利链接等。市民不要轻信陌生人发来的链接，应该24小时打开安全软件的下载监控功能。一旦发现木马存在，要马上用安全软件进行查杀，并尽量用没被感染的电脑修改账号密码，以确保账号的安全。

3、  经常修改更新密码。

这样即使骗子盗取了账号和密码，也会因为及时修改了密码而无法得逞。

4、  保留网上购物凭证。

一旦产生纠纷，消费者要注意保留聊天记录，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。

5、  不向陌生人转帐。

转账是诈骗最终的目的，当陌生人要求你转账的时候，一定要保持头脑清醒，三思而后行。遇到要求转账的，可先跟亲友商量，或者向官方客服或警方咨询。

6、  发现被骗后及时拨打110电话报警。

文/佛山日报记者郭美欢 通讯员李景睿