从爬楼梯到搭电梯,看桂城大德如何走好“创熟”之路
珠江时报 2020-10-30 11:55

这里有健身设施齐全的活动公园,有整洁的大街小巷与通畅的逃生通道,还有充满居民欢声笑语的融爱家庭服务中心与幸福院……这里是桂城大德社区。

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大德社区活动公园健身设施齐全。珠江时报记者 丁当 摄

近年来,大德社区着力创建“熟人社区”,与物业公司沟通清理街巷、劝导居民自拆违建、在老旧楼梯房加装电梯等,更成立映月文学社、“小蓝帽儿童义工队”等社区治理小组,积极推进乡村振兴工作。现在,社区环境越变越好,居民间的沟通也越来越多。

扫路拆违重振兴 还居民美丽家园

在大德社区,有一个卫生“黑点”,是一条位于富景花园—天鹅湖酒店的无名公共道路,常年来堆满生活和建筑垃圾,无人清理,臭气熏天,居民总是“绕路走”。

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富景花园-天鹅湖酒店公共道路整改前。通讯员供图

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富景花园-天鹅湖酒店公共道路整改后。通讯员供图

“前几年与物业、酒店方都沟通过,但都说不是他们的管理范围,就没人理了。”大德社区党委副书记、“创熟”专干李丽虹介绍,为了解决这一问题,社区以“创熟”方法,多次与双方沟通,阐明卫生“黑点”的弊端。最终,富景花园物业公司答应派保洁员进行清理,每天上下午各清理一次,还路于民,并指引居民自觉将垃圾扔到指定地点。

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玻璃挡板违建拆除后。通讯员供图

除了卫生“黑点”,违建也是大德社区的历史遗留问题之一,不仅有天台违建,还有用于“挡垃圾”的违建。2018年,碧琴湾某栋某房建起了一个玻璃房。屋主解释,由于时常有人高空抛物,故在没有申报的情况下自行搭建玻璃房,阻挡从高空抛下来的垃圾。部门巡查认定该玻璃房属违建后,社区多次上门劝说,动之以情晓之以理,屋主终于于今年6月自行拆除该违建。同时,社区也针对高空抛物的危害进行宣传及倡导。现在,小区少了违建,也少了高空抛物的情况。

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映月文学社开展采风活动。通讯员供图

为充分展示社区“创熟果”,大德社区还于2016年成立映月文学社,结合社区居民需求,深挖小区中更多具有文学爱好的居民,面向全体居民开展兴趣培训班、外出旅游采风,并将学习成果在小区展示,使各小区的街坊都能尽情享受“创熟”文化的熏陶。近年来,社区还陆续成立舞蹈队、歌咏队等,邻里之间越来越熟络了。

旧楼加装电梯 居民生活更幸福

环境越来越好,居民的生活质量也慢慢在提升。从爬楼梯到搭电梯,磊哥对未来充满期待。

位于大德社区的乐怡花园建于上世纪90年代末,每座楼均为8层高,楼层外立面已经出现锈斑,是老旧楼梯房。今年9月,4号楼D3座开始动工加装电梯。

“针对业主的不同想法,用不同的方法进行说服,而且一开始就要处理好费用分摊和补偿等问题。”负责牵头加装电梯事宜的业主代表磊哥是一名电梯工程师,前期多次奔走劝说其他业主,调整安装方案;此外,为了保证沟通到位,他还会画图纸与施工队沟通,亲自参与加装过程。

加装电梯工作得以如此顺利,还离不开社区党委的帮忙和主动担当“做工作”。一直以来,大德社区党委恒常在社区开展大小不一的活动和楼道会议,听取居民的诉求和意见,巧用“创熟”手法开展社区基层工作。而在乐怡花园这个小区,加装电梯成为了众多居民的诉求。

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乐怡花园4号楼D3座已经开始动工加装电梯。珠江时报记者 李冬冬 摄

顺着这个诉求,大德社区党委联合桂城街道“创熟”课题组,坚持运用项目推动的“创熟”方法,系统化地梳理与破解乐怡花园加装电梯难题,并与热心居民建起了加装电梯微信群,经过多次沟通和调整,使得旧楼加装电梯很快成为了现实。

现在,不仅是在乐怡花园,在大德社区的培德路4号,也有两部电梯正在如火如荼加装。此外,看到这些正在加装的小区电梯工程,多条旧楼的居民也开始商讨加装电梯,已有10多个小区的居民代表到社区咨询安装事宜。

“一个多月后,电梯就可以正常运转了,好期待!”磊哥笑说,加装一部电梯需要花费不少心思,但是想到晚年生活可以自如出入,就什么都值了,幸福感油然而生。

孩子巡查社区 协助解决安全问题

越来越多人关心社区大小事,越来越多人积极参与社会治理。为了培育、服务社区治理的“主角”,大德社区通过融爱家庭活动中心及社区幸福院,开展居民喜闻乐见的社区活动。

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大德社区融爱家庭活动中心。珠江时报记者 丁当 摄

大德社区融爱家庭活动中心于2016年投用,设有书画室、阅读室等,针对妇女、儿童及社区家庭开展多元化活动;而社区幸福院则于今年年初投用,主要为长者提供按摩、理疗等健康保健服务,以及书法班、长者同乐会等兴趣文娱活动。两院合计约有500平方米。

大德社区融爱家庭活动中心负责人黄彩云介绍,为了让亲子家庭加强沟通、共同成长,今年9月,大德社区融爱家庭活动中心链接佛山图书馆“邻里图书馆”项目,开展“书香家庭”活动,让亲子家庭在老师的带领下共读绘本。

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大德社区融爱家庭活动中心开展“邻里图书馆”活动,共读绘本。通讯员供图

“这个活动真的特别火爆,每次都是发帖5分钟就报满了。我印象最深的是一组父子,每次都积极报名。”黄彩云说,绘本阅读是教育孩子的一种方式,也是父母学会与孩子沟通的桥梁之一,“我认为家长能在活动中学会老师的一些小技巧,回到家可以为孩子讲故事、与孩子一起角色扮演,逐渐成为孩子的老师。”

此外,在引导居民参与社会治理方面,大德社区融爱家庭活动中心于2018年成立了一支“小蓝帽儿童义工队”,曾开展“我们身边的沙井盖”——小蓝帽义工实践活动,由小蓝帽义工带领社区儿童一起模拟沙井盖涂鸦,向社区居民宣传关注下水道通畅。而针对社区安全问题,小蓝帽义工也于今年寒暑假及周末出动,负责巡查并记录社区存在的安全问题,如路灯损坏、路段破损等,并提出解决方案,由融爱家庭活动中心及社区负责解决,最后给予小蓝帽义工反馈。

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“小蓝帽儿童义工队”巡查并记录社区存在的安全问题。通讯员供图

从前是年轻人外出打工,与邻里互不认识;现在是年轻人关注、参与社区治理。愿大德社区继续走好“创熟”之路,顺利推进乡村振兴工作,让居民成为社区治理的主角,享受亲手创造的幸福生活。

文/珠江时报记者 丁当

通讯员 李丽虹 孔雁 黄彩云