逆势而上的淼企① | 疫情期间订单不减反增,揭秘这间出口企业的攻守道
佛山日报 2020-10-27 09:03

编者按:

2020年,突如其来的新冠肺炎疫情是对企业的一场大考。在三水,一批企业危中寻机,逆势而上,彰显出强劲的韧性,成为推动经济平稳健康发展的中坚力量。今日起,本报推出“逆势而上,传递发展正能量”系列报道,深入一线,聚焦企业创新思路、攻坚克难的三水招数,从微观层面挖掘企业成功突围的制胜之道,为三水企业实现高质量发展提炼新经验、凝聚正能量。敬请垂注。

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新冠肺炎疫情发生以来,位于西南街道金本片区的佛山市德锐家具有限公司在今年春节后复工后,生产车间一直处于满负荷状态,订单量不减反增,已经排到了明年3月。

疫情让不少制造业出口企业遇到原有订单被取消、新订单减少等问题,但也有部分企业因为快速应变,得以化危为机。

德锐家具正是其中之一。今年以来,德锐家具为恢复产能遇到了不少难题,无法像往年那样通过参加展会拓展订单,他们通过一套攻守有度的招数打开了新的市场空间,今年出口增幅有望翻一番。

位于三水区西南街道的佛山市德锐家具有限公司的焊接车间内,机器人正在进行焊接作业。佛山日报记者王澍摄

闻变而动 靠及时复工抢回大订单

“继续紧盯订单进度和质量,按期按质交付是我们外贸企业最重要的市场口碑。”

23日上午,德锐家具总经理谢叶松在接受采访的间隙,快速回应了多名下属。据他介绍,车间最近一直满负荷生产,市场部开拓新客户,继续主攻大订单。“对企业来说,不论是日常管理还是应对危机,最讲究及时。”

德锐家具2007年从南海丹灶搬到三水,主营阳台休闲户外家具,大部分产品是为国际知名品牌代工,客户主要在欧美地区,来自美国、瑞典的订单在销售额中分别占三成。今年来,快速应变是其在疫情下闯关迈坎的关键词。

今年春节后,谢叶松和同事们凭借一个“快”字,抢回了疫情下的第一张新订单。“疫情暴发初期,我们很快就意识到,‘有订单、没人做’会让不少行家吃苦头。”谢叶松回忆说,“这是我们转危为机的机会。”

位于三水区西南街道的佛山市德锐家具有限公司的焊接车间内,工人正在进行焊接作业。佛山日报记者王澍摄

谢叶松介绍,在疫情暴发初期,家具出口企业的压力主要来自国内,容易因为复工复产不及时而丢掉订单,所以德锐家具立即行动。

恢复产能以严防疫情为前提,德锐家具提前制定防疫工作机制,准备好隔离场所和防疫物资。生产员工对返岗有顾虑,企业向员工承诺提高薪酬待遇,还派出大巴车跨省接人。原材料供应节奏可能跟不上,企业主动共享经验,帮助供应商安全快速复工。

多措并举下,企业很快恢复了产能,稳住了客户的信心。3月初,一名来自荷兰的采购商看中了德锐家具的履约能力,下了一张200万美元的大订单。

因势而进 用更长的长板乘胜追击

今年,支撑德锐家具保产能、抢订单的,还有企业大手笔实施的技术改造项目。

德锐家具的生产车间里,投入300万元添置的一批自动打磨机、搬运机械手等自动化设备已经陆续投入使用,帮助企业提高了生产效率和良品率,还节省了至少10%的人力成本。

在谢叶松看来,这是德锐家具咬牙也得做的事情。他坦言,在疫情暴发前,德锐家具就瞄准北美和欧洲市场对户外家具质量的刚性需求,计划2020年上马技改项目,通过技术改造强质量、提效率、降成本,一方面抵消汇率波动带来的利润损失,一方面增强企业的市场竞争力。

位于三水区西南街道的佛山市德锐家具有限公司的喷涂车间内,工人正在进行喷涂作业。佛山日报记者王澍摄

一方面,面对疫情,技术改造被企业视为抓机遇抢订单的关键一环。谢叶松说,今年以来,德锐家具主营的中高端户外家具,在北美和欧洲地区的市场需求未受太大影响,但开拓新客户的风口不可错失,企业希望用更长的长板,抓住更多新客户和新订单。

另一方面,企业市场团队及时调整推介方式,抓住时机开拓市场。往年,国际性行业展会扎堆的一二季度是德锐家具的接单高峰期。今年,受疫情影响,展会被按下暂停键,销售团队转而通过电话和线上沟通,着重把企业产能和品控提升的信息告知客户,增加客户的信心。

前不久,春节后向德锐家具下单200万美元的荷兰采购商,把年度订单额追加到500万美元。

为进而守 坚守本业带动增幅翻番

迅速的反应能力,让德锐家具得以在疫情下化危机为转机。从长远看,这还离不开企业自身的战略定力。

“20多年来,德锐家具以中高端户外家具起家,这类产品的生产和出口还将继续是我们的立身之本。”谢叶松说,多年来,德锐家具坚持瞄准北美和欧洲市场,深耕中高端户外家具的生产和出口,才能形成具有竞争力的拳头产品,在出口市场中拥有一席之地,经受得住一次次挑战。

经过疫情的洗礼,德锐家具对坚守本业的决心更大了。谢叶松分析说,近年来,受中美贸易摩擦影响,加上今年的新冠肺炎疫情,家具出口的生意一度很难做。但目前行业市场逐步回暖,不少同行的经营状况较上半年已大幅改善。这对于德锐家具来说,同样是发展利好。

位于三水区西南街道的佛山市德锐家具有限公司的展厅内,工作人员正在介绍主营以出口为主的热门阳台休闲户外家具。佛山日报记者王澍摄

来自海关总署的统计数据显示,2020年1~9月,我国家具及其零件累计出口2712.8亿元,同比增长5.1%。在此以前,这项数据一度出现下滑,前8个月的增幅仅为1.6%。这意味着家具出口市场已回暖企稳。

谈及今年的发展预期,谢叶松信心颇足:“我们产品质量、履约能力的口碑效应逐渐发挥出来,相信今年出口额比去年增长40%。这和我们近年的数据相比,增幅将翻一番。”

◎记者观察

逆势突围唯快不破

机会总是留给有准备的人。疫情之下,比拼的是企业的应对力、学习力、变革力和领导力,没有企业愿意向这场意外妥协。谁的反应够快,谁就有望在新形势中占领一席之地。

复工延期、用工不足、展会延期、物流不畅……对于以依赖线下、劳动密集、强化体验为特征的家具制造企业,尤其是偏重出口市场的外贸企业群体来说,突如其来的疫情可谓是一次空前的生存挑战。

面对订单荒,企业突围自救分秒必争。一些出口制造企业迅速调转船头,拓展内贸市场,追回错失的订单。不过,受制于客户有限、市场竞争激烈、订单规模化困难等现实因素,内销之路未必适合所有的出口制造企业。

这是由家具产品的市场环境决定的。目前,我国家具市场的国际化程度已经非常高,外贸企业转内销必然面临绝不亚于国际市场的竞争,如果只是为了应对一时之需而为之,容易因为对国内市场了解不足而导致效果大打折扣。

当“黑天鹅”来袭,制造企业不仅必须保持危机感,快速识别并且应对挑战,更要找准方向。德锐家具的突围经验就有力地证明了这一点。

文/佛山日报记者陈梦

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