为保障工伤保险长期待遇人员在新冠肺炎疫情防控期间正常领取待遇的权益，减少人员聚集和节省跑腿成本，同时降低工伤保险基金流失风险，9月16日，南海区社保局与中国邮政合作，在全省范围内率先推出领取工伤保险长期待遇人员资格上门认证服务。当天，区社保局联合邮政工作人员一起到参保人家中进行上门认证并送上节日慰问。即日起至10月31日，符合条件的参保人足不出户即可完成资格认证。

中国邮政工作人员上门核验信息、填写表格到拍照上传等一系列流程下来，总计用时不到十分钟。佛山日报日报见习记者李宁摄

“以前还要自己跑到现场办理，现在直接有人跟我联系并提供上门服务，真的太方便了。”领取长期工伤保险待遇的郑女士今年已经66岁，且因工伤残行动不便。完成上门认证后她激动不已。她说，这种服务给她带来了莫大的便利，更是工伤长期待遇人员的福音。记者在现场看到，邮政工作人员核验信息、填写表格到拍照上传等一系列流程下来，总计用时不到十分钟，非常高效便捷。

超五百人足不出户即可完成认证

据了解，目前南海区领取工伤保险长期待遇人员共500多人，包括定期领取伤残津贴、生活护理费的人员和定期领取供养亲属抚恤金的供养亲属。根据《广东省工伤保险条例》第三十七条规定，定期领取伤残津贴的人员或者领取供养亲属抚恤金的供养亲属，应当每年通过领取待遇资格认证，方可继续领取。

南海区社保局联合邮政工作人员一起到参保人家中进行上门认证并送上节日慰问。佛山日报见习记者李宁摄

此外，参保人无需主动联系预约，邮政速递工作人员将会通过全国统一客服热线电话11183提前与资格认证对象联系，沟通预约上门认证服务时间。资格认证对象须提前按要求准备好身份证、户口簿等相关资料，方便工作人员现场核对登记。上门认证服务时，邮政速递工作人员先亮明身份，然后对资格认证对象进行身份信息确认。

现场服务过程中，资格认证对象需配合工作人员拍照留档以及填写认证表格。而对于居住地在广东省外的工伤长期待遇领取人员，仍然可以通过邮寄或代办人递交《工伤保险长期待遇领取资格协助认证表》（经居住地社会保障机构鉴证）等方式办理资格认证。认证通过后，待遇领取资格认证有效期将延长12个月。

“五位一体”创新服务品牌惠民生

南海区社保局副局长曹锡慧表示，本次推出上门认证服务，一方面是希望可以减少新冠肺炎疫情防控期间人员的聚集。另一方面是考虑到领取工伤伤残津贴的人员大部分都存在行动不便的情况，希望可以通过上门认证的方式，优化便民服务，切实解决参保人的难点、痛点问题，进一步推进南海社保“便民服务品牌”建设提质增效。

据曹锡慧介绍，南海区社保局从2018年开始积极开展“惠民社保品牌”、“便民服务品牌”、“智能监管品牌”、“优质形象品牌”、“专业队伍品牌”建设。本次工伤长期待遇资格认证上门服务便是南海社保“便民服务品牌”建设的创新项目之一，该服务将为全区数百名参保人提供更便捷的认证方式，实现了社保便民服务质量的再次提升。

接下来，南海区社保局将进一步探索通过人面识别、数据对碰等方式进行工伤长期待遇资格认证服务，力争通过“大数据+社保”的方式，实现更多的社保经办服务创新。

延伸阅读：

参保所属社保分局进驻镇（街）行政服务中心社保窗口相关信息：

文字|佛山日报记者李宁 通讯员何裕滢 徐昌泉