近日夜间，桂城数字城管中心接市民投诉称，桂城街道平洲平北六村大道一巷1号墙上有路灯故障不亮，造成周边居民通行不便，希望有关部门能尽快处理。

接报后，桂城数字城管中心坐席员迅速查看市民提供的信息以及现场图片，查询确认故障路灯的具体位置，随即通知桂城市政管理处路灯部工作人员到场处理。经路灯部工作人员处理后，故障的路灯已修复。

收到市政管理处回复该位置的故障路灯已修复完毕后，数字城管中心坐席员马上通知当值的信息采集员到场核查完成情况，拍摄路灯复亮的图片并在数字城管业务系统进行回复，该投诉现已办结。

桂城数字城管中心相关负责人表示，如果市民发现公共道路或村道路灯故障问题，可致电12319热线进行反映，数字城管会及时处理，保障市民夜间道路通行安全。

记者崔艺文通讯员汤展颖