南海“老班长”创业故事③|蔡玉辉:但行好事,不问前程
佛山日报 2020-09-08 20:40

“只要把人做好,专心去做一件事,付出总有回报。”这是佛山市“福佰年”卫浴有限公司总经理蔡玉辉的人生信条。无论是十六年的军旅生涯,还是拖着一身病体创业,他但凭一腔热血做事做人,从不计较得失,也不问收获,但这身“侠气”却为他赢得了战友、客户和朋友的认可,他白手起家建立的“福佰年”营业额在短短五年内就实现了从两百万到两千万元的飞跃。

只要有空,蔡玉辉(右)就会亲自去展厅研究产品的工艺。佛山日报记者吴蓉摄

不怕死:十六年军旅生涯铸就钢铁意志

蔡玉辉是湖南益阳人,今年44岁,18岁那年入伍,成为某部队汽车连运输班的一员,因常年坐着开车且经常长途爬涉积劳成疾,不得不在2010年选择病退。

“一般人当兵是一阵子,总要转业的。而我是在部队‘退休’,那就是当了一辈子的兵。”说起这“一辈子”,蔡玉辉骄傲不已。十六年军旅生涯铸就了他的钢铁意志,无论是初次创业失败,还是饱受病痛折磨,甚至背负巨额债务,他都没有消沉,而是迎难而上,最终破茧成蝶。

2010年,蔡玉辉计划退役创业,与两位拍档合作生产沐浴房隔断门。但没想到那年年底身体突发疾病,此后几个月,由于他一直忙着治病,且对产品、市场和管理不熟悉,合伙人之间出现意见不统一,工厂很快就破产,再加上治病的花费,没多久就欠了60多万元的债务。

一身病、一身债,再加上骤然离开服务了多年的部队,蔡玉辉的内心满是失落,但他坚信自己是一条龙——死都不怕,还怕什么呢?于是,他一边忍受病痛,积极调养身体,与时间赛跑;一边不顾家庭亲人的反对,再次寻找团队出资创业。

2011年年底,他在狮山镇沙坑社区租下门店继续生产淋浴房隔断门,2014年注册成立“福佰年”卫浴有限公司,注册资金两百万。第一年的营业只有两百万,但随后公司每年以不低于百分之两百的速度增长,截止2019年,营业额已超两千万元。

拼人品:最擅长的身份是业务员

虽然“福百年”是自己一手创办的,但蔡玉辉给自己的定位却是个业务员。但他又没有在网上开展海量宣传,甚至连朋友圈都很少发公司信息,以至于连妻子的姐姐都不知道他的业务。

他的销售技巧就是面谈。在其看来,一个产品最好的代言人就是公司领导人的人品,“什么营销手段都是假的,真心的营销才能到位,我往你面前一站,你觉得我这个人不错,那这笔生意就有希望。”所以经常是别人一个电话、一个地址,他就飞奔过去。

采访蔡玉辉的那天,他刚从江苏出差回来,觉都还未来得及补,眼睛里满是红血丝。此前一天,一个同为退役军人的同行企业家邀请他去考察江苏市场,虽然在那之前他们并没有多大交集,也不知道对方合作诚意到底有多大,蔡玉辉依然二话不说就买了当天的机票飞往江苏昆山,一天过后又回到佛山继续忙手上的事情。虽然辛苦,但蔡玉辉却甘之如饴。至于结果,他并不特别在意,他始终坚信:只要自己做好了结果就不会差。

“人品”被蔡玉辉视做自己创业的支撑。他调侃自己一不懂技术二不懂市场三不会营销,实在难办好一个企业,如何弥补短板?那就只能拼人品,让自己成为一个值得信任的人,成为公司的“移动广告牌”。

蔡玉辉(中)的人格魅力让他与国内外客户建立了深厚的友谊。

2012年,得知蔡玉辉重新创业,此前合作过的拍档专门介绍了一个外地的经销商给他认识。那位经销商在全国有4、5家专卖店,因为相信蔡玉辉作为“军人”的人品,他专门为其在每家专卖店免费增设了一个淋浴房隔断门的展柜,一直延续到现在。还有位汕尾的客户与蔡玉辉合作了十年,但从未来过沙坑实体验证。

他们的信任让蔡玉辉在心中立下誓言:一定要做好产品,无愧于他人的信任,不给“军人”抹黑。

不计较:率性而为背后蕴含大智慧

在蔡玉辉的办公室里,正对着办公台面的墙壁上,挂着一幅字画——《做人做事精论》,这是同班同学亲笔书写赠予他的。里面有一句“小事不斤斤计较,大事要有气魄”最受蔡玉辉推崇,这也正是他的处事哲学。他坚信,一个人的正能量磁场可以吸引到别人的信任,所以无论何时何地,无论做什么事,他都始终保持着昂扬的斗志、果敢爽快的气质和不忘初心的信念。

这份“不计较”成为蔡玉辉的个人标签之一。在别人看来,蔡玉辉做生意可谓毫无章法,他没有刻意去研究营销策略,也没有在公司内部制定严格的管理制度,即便是在“人无远虑必有近忧”成为共识的大环境下,他对于未来也没有很明确的规划。可是这份随意里却藏着大智慧。他清楚自己创业的优势在于人脉,而根本在于产品。所以他将重心放在学习上,自己亲力亲为不断走出去看新技术、新产品、新潮流,做好公司产品。而在这个过程中,他也结交到了更多新朋友,巩固了自己的人脉圈子,拓宽了产品市场。

回顾过去几年走过的路,蔡玉辉把自己一个门外汉能做出现在的成绩的原因归于部队教育的“忠义文化”和部队这个强大的团队支撑。前者让他学会手捧一颗真心待人做事,后者帮助他很快在市场站稳了脚跟。由于战友们分布在天南海北,无形中就帮他把市场的网铺得很广,如今他已与全国各地多个楼盘、酒店、装修公司建立了紧密的合作。

也正是因为部队的帮助,蔡玉辉对部队的感情非常深厚,每年都会坚持回原部队看望战友,慰问连队。2018年还组织原单位近十多年退伍的老兵,从全国各地重回汽车连,两百多名战友在党旗下再次宣誓,至今想来仍热血沸腾。那次,蔡玉辉还为部队送上了爱心空调、打草机、军容镜等。今年,疫情最严峻的时期,他又发挥军人的作风,勇当先锋,向沙坑社区捐款捐物,赠送大批消毒药水和口罩。

蔡玉辉组织已经退役的战友们“回家”看看。

蔡玉辉常说:是部队培养了我,是党教育了我,虽然我已经退休了,精神没有退休,事业才刚刚起步,我要乘风破浪,继续为祖国的建设添砖加瓦。事业不管做多大,最终都是回馈社会,因为没有部队,没有党,就没有我的今天。

这是他作为一名退役军人的良心。

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文/佛山日报记者吴蓉 通讯员黎惠沂