什么？

不用打官司？

2个小时内就能在线化解纠纷？

这是真的吗？

近日

三水区诉前和解中心

首次实现视频在线办理诉前和解案件

并在2个小时内成功化解纠纷

高效、便捷的服务得到当事人赞许

话不多说

淼法君马上带你看看

区诉前和解中心是怎么办到的？

叶某夫妇与佛山某房地产开发公司签订《房屋认购合同》，约定双方于2020年5月10日前签订《商品房买卖合同（预售）》，叶某夫妇当场支付定金4万元。随后，叶某、曾某夫妇与房地产公司就签订《商品房买卖合同（预售）》产生争议。

2020年5月11日，叶某夫妇以房地产公司严重违约为由，发出《解除认购通知书》，要求房地产公司双倍返还定金8万元。遭到拒绝后，叶某夫妇将房地产公司诉至三水法院。

区诉前和解中心收案后，调解员蒋红梅、调解秘书李洁文迅速致电双方当事人了解矛盾争议点，同时用法理、情理向原被告不断解释，努力疏导缓和双方之间的矛盾，同时着手拟定调解方案。在打了近十次电话，做通原告思想工作后，双方意见逐步趋向一致。

调解员蒋红梅趁火打铁，组织当事人进行在线视频调解。在调解过程中，蒋红梅首先分析了诉前和解的优势，其次引导双方围绕案件事实、争议焦点、调解方案充分发表各自意见。短短2个小时内，双方当事人达成返还定金4万元的调解协议，三水法院依申请出具了民事调解书。

住在三水西南的原告特地前来法院拿民事调解书，并对调解员的工作表示感谢。

高效的工作获得当事人赞扬

接下来，

区诉前和解中心将继续努力把纠纷化解在源头，

满足群众化解纠纷的多样需求。

图文｜三水法院微信编辑小组